Rapport Utvärdering av sökandeombudsmannen vid Migrationsverket

More documents

Recommendations

Info

42 REFERENSER Winman, Henrik, rättschef, Migrationsverket, 2008-08-28 Intervjuer fokusgrupper Förvaringsenheten i Flen (intervjuplats), Migrationsverket, 2008-05-29 Andersson Helena - Handläggare Larsson Klas - Handläggare Mellström Tobias – Kök, handledare Wikström Andres– Handläggare Asylprövningsenheten Uppsala, Migrationsverket, 2008-06-12 Anttila-Tapia Sinikka - Beslutsfattare Malfert Leslie - Handläggare asyl för ensamkommande barn Rydgren Nicklas - Beslutfattare. Åhman Sara - Beslutfattare asylprövning
Bilaga 1 Intervjuguide sökandeombudsmannafunktionen Bakgrund • Vad anser sökandeombudsmannen att funktionen ska utföra för uppgifter? Skiljer sig uppfattningar om funktionens uppgifter åt inom Migrationsverket? • Vilket är det övergripande syftet/målsättningen med funktionen? • Vem har formulerat syftet? • Vem har bestämt formen för verksamheten? • Vilka uppgifter utförs? • Vem har initierat och bestämt dessa uppgifter? • Hur ser fördelningen mellan uppgifterna ut? • Varför har man gjort denna fördelning av uppgifterna? • Vilka är målen för respektive uppgift? • Vilka effekter och resultat förväntas av respektive uppgift? • Följs uppgifterna upp och utvärderas? Ärendeprocessen • Hur ser arbetet med sökandeärenden ut (en beskrivning från ax till limpa)? • Vilka driver denna process? • Hur återkopplas ärendena till enheterna? • Hur tas dessa frågor om hand av enheterna som är berörda? Hanteras de på ett tillfredsställande sätt? Finns det problem i hur de hanteras? Utbildningsprocessen • Hur bedrivs arbetet med information/utbildning? • Hur tas utbildningsinsatserna tillvara internt? Tas de tillvara på ett tillfredsställande sätt? Finns det några problem med hur de tas tillvara? Koppling till ledning centralt • Rapporteras sökandeärenden och andra arbetsuppgifter uppåt i organisationen? Till vem? • På vilket sätt sker kopplingen till ledningen? Sker det på ett tillfredsställande sätt? Finns det några problem med återkopplingen till ledningen? • Har återkopplingen föranlett förändringar i Migrationsverkets arbete? • Får sökandeombudsmannen några signaler om hur ledningen ser på arbetet både då det gäller sökandeärenden och då det gäller de andra uppgifterna? • På vilket sätt får sökandeombudsmannen information om ledningens synpunkter? • Har det i så fall föranlett några förändringar i arbetet? BILAGA 1 43
Page 1 and 2: Migrationsverket Rapport Utvärderi
Page 3 and 4: Förord Ekonomistyrningsverket har
Page 5 and 6: Bilaga 1 ..........................
Page 7 and 8: SAMMANFATTNING OCH FÖRSLAG ESV fra
Page 9 and 10: från Migrationsverket, men med utg
Page 11 and 12: Händelsen i Hedemora gällde en sy
Page 13 and 14: 4 Ombudsmannens uppdrag och föruts
Page 15 and 16: OMBUDSMANNENS UPPDRAG OCH FÖRUTSÄ
Page 17 and 18: 5 Hur verksamheten har fungerat HUR
Page 19 and 20: HUR VERKSAMHETEN HAR FUNGERAT genom
Page 21 and 22: 5.1.1.5 Variationer i kunskapen om
Page 23 and 24: HUR VERKSAMHETEN HAR FUNGERAT Migra
Page 25 and 26: HUR VERKSAMHETEN HAR FUNGERAT Rådg
Page 27 and 28: HUR VERKSAMHETEN HAR FUNGERAT absol
Page 29 and 30: HUR VERKSAMHETEN HAR FUNGERAT En sj
Page 31 and 32: HUR VERKSAMHETEN HAR FUNGERAT 5.2.3
Page 33 and 34: HUR VERKSAMHETEN HAR FUNGERAT natio
Page 35 and 36: 6 Bedömningar och förslag 6.1 Res
Page 37 and 38: BEDÖMNINGAR OCH FÖRSLAG Enlig vå
Page 39 and 40: motverka problemet med att allt fö
Page 41: Referenser Antidiskrimineringsstrat
Page 45 and 46: Intervjuguide chefer och fokusgrupp
Page 47 and 48: Intervjuguide verksledning/verksamh
Page 49 and 50: Hantering av klagomål på bemötan
Page 51 and 52: MIGRATIONSVERKETS ENHETER SOM SÖKA

Rapport Utvärdering av sökandeombudsmannen vid Migrationsverket

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?