En analys av landstinget i Västernorrland med fokus på sjukvård
En analys av landstinget i Västernorrland med fokus på sjukvård
En analys av landstinget i Västernorrland med fokus på sjukvård
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
I styrning och ledning inom LVN tillämpas ”Balanserat styrkort” (BSK) och arbetet bedrivs<br />
utifrån fastställd ”Styrcykel”. Landstinget använder balanserad styrning som modell för sin<br />
verksamhetsplanering och uppföljning. <strong>En</strong>ligt den senaste beskrivning <strong>av</strong> den balanserade<br />
styrningen (LVN, 2010d) ska modellen <strong>fokus</strong>era på det som är strategiskt viktigt och det<br />
innebär att verksamheten beskrivs, planeras och följs upp ur fyra perspektiv. Följande<br />
landstingsgemensamma inriktningsmål finns för respektive perspektiv:<br />
Perspektiv<br />
Medborgarperspektivet<br />
Processperspektivet<br />
Medarbetarperspektivet<br />
Ekonomiperspektivet<br />
Inriktningsmål<br />
Nöjda <strong>med</strong>borgare<br />
Effektiva verksamheter<br />
Nöjda och kompetenta <strong>med</strong>arbetare<br />
God ekonomisk hushållning<br />
Den balanserade styrningen ska också skapa en helhetsbild <strong>av</strong> verksamheten och vila på<br />
den gemensamma värdegrunden. Utgångspunkten för de framgångsfaktorer som återfinns<br />
inom respektive perspektiv är inriktningsmålen i landstingsplanen för 2011–2013. I den<br />
balanserade styrningen används följande begrepp:<br />
• Inriktningsmål, vad vi vill uppnå, långsiktig inriktning.<br />
• Framgångsfaktor, vad vi måste åstadkomma för att nå målen.<br />
• Mått, det vi mäter för att se hur väl vi lyckas <strong>med</strong> respektive framgångsfaktor.<br />
• Mål, sätter nivån för vad vi ska uppnå.<br />
Landstingsfullmäktiges flerårsplan och landstingsstyrelsens BSK ligger till grund när lokala<br />
BSK utarbetas inom förvaltningarna.<br />
I processperspektivet, som syftar till effektiva verksamheter, finns tre framgångsfaktorer,<br />
ständiga förbättringar, god kvalitet och kunskapsbaserad verksamhet. Arbetet <strong>med</strong><br />
ständiga förbättringar, bygger på att det finns en styrcykel som kontinuerligt rullar.<br />
Inom LVN baseras ständiga förbättringar på koncepten Lean respektive Sex Sigma.<br />
Konceptet Lean består <strong>av</strong> principer och metoder för hur <strong>landstinget</strong> kan åstadkomma<br />
effektivare processer <strong>med</strong> <strong>fokus</strong> på att skapa värde för <strong>med</strong>borgaren. Lean handlar om att<br />
eliminera slöseri olika former som: överarbete, överproduktion, väntan, lager, omarbete,<br />
rörelse och transport. Sex Sigma är en metod som syftar till att minska antalet fel i<br />
processer (LVN, 2010d). För att metoden ska vara framgångsrik krävs enligt LVN att det<br />
finns engagemang från ledningen, stödjande infrastruktur, utmanande mål, fakta om<br />
verksamheten, förbättringsarbete i projektform samt goda kunskaper hos dem som arbetar<br />
<strong>med</strong> förbättringarna.<br />
Wisco Analys Triewaldsgränd 2, Gamla Stan, Stockholm 111 29 www.wisco.se|<br />
Litteraturförteckning<br />
36
Change language