REALIZACIJA POSLOVNE IDEJE - Malo gospodarstvo > Naslovna ...

27
UVODNA RAZMATRANJA
• uputu za upotrebu i čuvanje,
• oznaku hrvatskih proizvoda natprosječne kvalitete “Hrvatska kvaliteta” (Croatian
Quality) i “Izvorno hrvatsko” (Croatian Creation) i dr.
Osobito želimo naglasiti značenje znaka “Hrvatska kvaliteta”. Ovaj znak nose hrvatski proizvodi,
koji po svojim značajkama (sastav, dizajn, ergonomski kriteriji, ekološki kriteriji…) zadovoljavaju
visoke svjetske kriterije. Označavanje znakovima pomaže kupcima u prepoznavanju
proizvoda, koji se odlikuje natprosječnom kvalitetom. Znak “Izvorno hrvatsko” je
viša razina kvalitete u odnosu na znak “Hrvatska kvaliteta” i njega nose autohtoni hrvatski
proizvodi – što je rezultat hrvatske tradicije, razvojno-istraživačkog rada, inovacija i invencija.
Proizvodi koji nose znak “Izvorno hrvatsko” moraju biti najmanje na razini kvalitete kao
proizvodi sa znakom “Hrvatska kvaliteta”. Početkom 2007. godine znak “Hrvatska kvaliteta”
dobilo je ukupno 164 proizvoda, a znak “Izvorno hrvatsko” 81 proizvod. Poduzetniku bi
trebalo biti stalo da se njegov proizvod okvalificira jednim od prethodna dva znaka, jer bi to
vjerojatno značilo i povećanje zanimanja kupaca za njega.
Na web-stranicama Hrvatske gospodarske komore 1 moguće je ustanoviti kako su nositelji
oba znaka i mali i srednji poduzetnici, a ne, kako se to u prvi mah može pomisliti – veliki
poslovni sustavi.
Obilježavanje proizvoda danas u sebi, kako smo prethodno vidjeli, uključuje i obilježavanje
proizvoda pomoću EAN-kôda. Riječ je o Jedinstvenoj europskoj klasifikaciji i obilježavanju
proizvoda (European Article Numbering) koja se postupno uvodi u europskim zemljama od
1977. godine. Ono za temeljnu zadaću ima racionaliziranje u kanalima kretanja proizvoda,
dakle od trenutka proizvodnje, do njegove prodaje krajnjem potrošaču. Na taj način se,
primjerice, u samoposlugama štedi rad osoblja na ispisivanju, odnosno lijepljenju cijena na
proizvode, putem registarskih blagajni s optičkim čitačima, smanjuje se mogućnost manipuliranja
potrošačima, potrošač dobiva blagajnički blok s točno ispisanom specifikacijom
kupljenih proizvoda, a budući da su registarske blagajne povezane s računalnim sustavom
u samoposluzi i dalje prema distribucijskom centru u okviru jedinstvenog marketinškog informacijskog
sustava, može se u svakom trenutku reagirati na nabavu robe kada se pokažu
signalne zalihe i to u količinama koje su optimalne. Također, vrlo je jednostavno obavljati
svakodnevnu inventuru u prodavaonicama, a moguće je znatno brže usluživanje kupaca uz
njihovo veće zadovoljstvo, što se obično očituje uvećanim ponavljanjem njihove kupnje.
Jedinstveno kodiranje proizvoda u sebi sadržava 13 kodiranih odrednica koje se sastoje
od odgovarajućeg EAN broja i pripadajućeg šipkastog kôda koji je predstavljen tamnim
1 http://www2.hgk.hr/znakovi/index.asp