АҚ Директорлар кеңесінің 2012 жылғы қызметі туралы есеп

МазмұныАдам құқықтарыАдам құқықтарын сақтау мәселелері Қоғам мен қызметкерлердің арасындағы еңбекқатынастарының шеңберіндегі негізгі мәселелер болып табылады. Осыған байланысты«Самұрық-Энерго» Компаниялар тобында қызметкерлердің, клиенттер мен іскерисеріктестердің құқықтарын ескере отырып, саясаттар мен рәсімдер әзірленеді.Адам құқықтары саласындағы негіз қалаушы қағидалар мен талаптар базалық нормативтікқұжаттарда, мысалы, Іскерлік этика кодексінде, Еңбек шарттарында, Ішкіеңбек тәртібі ережелерінде, Қызметкерлерге демалыс беру тәртібінде және Қызметкерлердіңқызмет бабындағы іссапарлары туралы ережеде бекітілген.«Самұрық-Энерго» Компаниялар тобында Ұжымдық шарттар жасалған, оларда әлеуметтіккепілдіктер, жеңілдіктер мен өтемақылар беру бекітілген.Қызметкерлердің кәсіптік, экономикалық және әлеуметтік - еңбек құқықтары менкәсіби мүдделерін реттеу мен қорғау мақсатында «Самұрық-Энерго» Компаниялартобында 10 кәсіподақ бірлестігі қызметін жүзеге асырады, олардың мүшелерініңсаны 18 000 адамнан астам.«Самұрық-Энерго» Компаниялар тобының кәсіподақ ұйымдары қызметкерлердің әлеуметтік-еңбекқұқықтарын қозғайтын заңнамалық және басқа нормативтік-құқықтықактілерге, сондай-ақ әлеуметтік-экономикалық саясат, әлеуметтік бағдарламалардықалыптастыру мәселелері мен кәсіподақ мүшелерінің мүдделерінде басқа мәселелербойынша ұсыныстар әзірлеуде маңызды рөл атқарады, ұйымды қайта ұйымдастырудыңнемесе таратудың нәтижесінде жұмыстан босатылатын қызметкерлерді – кәсіподақмүшелерін әлеуметтік қорғау бойынша шараларды іске асыруға ат салысады,ұжымдық еңбек дауларын реттеуге қатысады.«Самұрық-Энерго» Компаниялар тобында кәсіподақ ұйымдарымен қатар әлеуметтік-еңбекқатынастарын реттеудің шеңберінде әлеуметтік-еңбек дауларын реттеумәселелері жөніндегі тұрақты әрекет ететін комиссиялар құрылып, әлеуметтік-еңбекқатынастарын реттеу бойынша жоспарлар бекітілді.Ұжымдардағы психологиялық ахуалды анықтау мақсатында жыл сайын қызметкерлердіңқанағаттану деңгейі туралы сауалдама жүргізіледі.Қоғамның негізгі стратегиялық капиталы және басты құндылығы – тиімді жұмысыалдыға қойылған міндеттерін Қоғамның табысты шешуіне мүмкіндік беретін кадрлықресурс.Қызметкерлердің ішкі шағымдарын тіркеу үшін Қоғамның Омбудсмені тағайындалды.«Самұрық-Энерго» Компаниялар тобында «жедел желілер» телефондарының,шағымдар мен өтініштерге арналған жәшіктердің жұмысы бойынша іс-тәжірибеенгізілген, ұйым басшыларының жеке блогтары құрылған және олар жұмыс істейді.Мысалы, 2012 жылы Басқарма Төрағасының блогына, шағымдар мен өтініштержәшіктеріне, сондай-ақ бітімгерлік комиссияға келіп түскен қызметкерлердің ішкіОрнықты дамубіріктірілген есеп 2012125