АҚ Директорлар кеңесінің 2012 жылғы қызметі туралы есеп

МазмұныӨнім үшін жауапкершілікнормалары» 13109-97 МемСТ әзірленді, онда электр қуатының сапасына қойылатынталаптар көрсетілген. Аталған мемлекеттік стандарт «Самұрық-Энерго» Компаниялартобының орындауы үшін міндетті болып табылады.Өнімдер мен көрсетілетін қызметтердің таңбаламасы«Самұрық-Энерго» Компаниялар тобы бойынша өнімдердің таңбаламасы қолданылмайды.Маркетингілік байланыстарМонополиялық немесе үстем жағдайына байланысты, «Самұрық-Энерго» Тобыныңкомпаниялары үшін маркетингілік коммуникациялар экономикалық тұрғыдан орынсызболып табылады.Тұтынушының жеке өміріне қол сұғылмауы«Самұрық-Энерго» Компаниялар тобы жеке өмірге қол сұғылмауы және клиенттертуралы ақпаратты қорғау мәселелеріне бірінші дәрежелі мән береді. Осы мақстта«Самұрық-Энерго» Тобының әр компаниясында тұтынушылар мен компанияның клиенттерініңдеректеріне уәкілетті қатынау мүмкіндігі бар қызметкерлердің шеңберіайқындалды. Оның үстіне «Самұрық-Энерго» Тобының бірқатар компаниялары үшінклиенттік база стратегиялық және коммерциялық құпия болып табылады.«Самұрық-Энерго» Компаниялар тобына қатысты бөгде тұлғаларға клиенттік дерекқорытуралы ақпаратты жария ету тек Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарыныңталабы бойынша жүзеге асырылады.Есепті кезеңде «Самұрық-Энерго» Тобының компанияларының арасында клиенттертуралы деректердің жоғалу жағдайлары болған жоқ.Талаптарға сай болуТұтынушының денсаулығы мен қауіпсіздігіТехникалық реттеу және тұтынушылардың қауіпсіздігін арттыру мақсатында «Жалпымақсаттағы электр қуатымен жабдықтау жүйелеріндегі электр қуаты сапасының«Самұрық-Энерго» Компаниялар тобы өзінің қызметін қолданыстағы Заңнаманыңшеңберінде жүзеге асырады. Заң департаменті қолданыстағы Заңнаманың барлықнормаларының сақталуы бойынша тұрақты жұмыс жүргізеді. Заң департаменті жүйелінегізде электр энергетикасы, экология, еңбек қорғау және қауіпсіздік саласын­Орнықты дамубіріктірілген есеп 2012146