1. Manuál pre prácu primárneho pediatra v.2019

TELEFONICKÝ A E-MAILOVÝ KONTAKT AKO SÚČASŤ
ZDRAVOTNEJ DOKUMENTÁCIE
Zákon:
Zákon č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti, službách súvisiacich s poskytovaním zdravotnej
starostlivosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov – § 8 ods. 2
Účinnosť: 1. január 2019
Zmeny:
Súčasťou zdravotnej dokumentácie od 1. januára 2019 okrem osobných údajov pacienta, ktorému sa
poskytuje zdravotná starostlivosť, v rozsahu meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, adresa
bydliska a zdravotné údaje potrebné na zistenie anamnézy, pribudli k zákonom vymedzeným údajom
aj telefónne číslo a adresa elektronickej pošty pacienta.
Pre ambulancie to znamená, že pred 1. januárom 2019, museli od pacientov získať súhlas so
spracovaním osobných údajov, ak chceli disponovať e-mailom alebo telefónnym číslom pacienta.
Zavedením tejto zmeny, tak už súhlas so spracovaním osobných údajov v rozsahu e-mailovej adresy
a telefónneho čísla už nie je potrebný. Je tomu tak, že právny základ spracúvania osobných údajov
v rozsahu e-mailovej a adresy a telefónneho čísla sa zmenil zo súhlasu dotknutej osoby (pacienta) na
právny základ plnenia zákonnej povinnosti
Komunikácia s pacientom
Napriek tejto novele zákona č. 576/2004 Z.z. odovzdávanie údajov o zdravotnom stave telefonicky
alebo zasielanie akýchkoľvek informácií prostredníctvom emailu neodporúčame.
Ak si to však pacient výslovne písomne vyžiada, odporúčame dohodnúť si s pacientom spôsob
komunikácie, vysvetliť mu aké riziká takáto komunikácia so sebou nesie a požiadať o súhlas na takýto
spôsob komunikácie. Ak budete vedieť preukázať, že ste splnili všetky svoje povinnosti, môžete
pokojne so svojimi pacientmi komunikovať aj týmto spôsobom a efektívnejšie využívať čas váš aj
vašich pacientov.
Na základe vyššie spomenutého, tak odporúčame dať pacientom podpísať žiadosť o poskytnutie
údajov týkajúcich sa zdravia emailom alebo telefonicky.
34 AMBULANCIA 15