TDC Årsrapport 2011
TDC Årsrapport 2011
TDC Årsrapport 2011
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Risikofaktorer<br />
<strong>TDC</strong> stilles over for både interne risici såsom operationelle<br />
risici og eksterne risici såsom makroøkonomiske og regulatoriske<br />
risici. Hvordan <strong>TDC</strong> afbøder risici har betydelig<br />
indvirkning på <strong>TDC</strong>'s forretning, finansielle situation og<br />
driftsresultat. I det følgende beskrives de risici, som <strong>TDC</strong><br />
står over for, herunder deres indvirkning samt de afbødende<br />
faktorer og initiativer, som <strong>TDC</strong> tager for at håndtere<br />
disse risici. De nedenfor beskrevne risici er ikke de eneste,<br />
<strong>TDC</strong> står overfor. Yderligere risici, som <strong>TDC</strong> på nuværende<br />
tidspunkt ikke er bekendt med eller vurderer som uvæsent-<br />
Risiko Beskrivelse og indvirkning Afbødning<br />
Risiko for langvarig<br />
svag makroøkonomisk<br />
udvikling<br />
Risiko for øget<br />
konkurrencemæssigt<br />
pres<br />
• Kunderne vil muligvis reducere deres brug af telekommunikationsprodukter<br />
og have et større incitament<br />
til at bruge tid på at analysere forskellige tilbud<br />
pga. øget fokusering på omkostninger, hvilket kan<br />
medføre øget churn og faldende ARPU på tværs af<br />
produkterne i Privat, YouSee og Wholesale. Flere kunder<br />
kan evt. prioritere omkostninger højere end bekvemmelighed<br />
og vælge den billigste leverandør til at<br />
dække hvert enkelt kommunikationsbehov i stedet for<br />
en kombinationsløsning, hvilket kan have indflydelse<br />
på efterspørgslen af kombinationsprodukter såsom<br />
<strong>TDC</strong> HomeTrio.<br />
• Flere virksomheder kan gå konkurs, og andre erhvervskunder<br />
kan evt. skære ned på deres investeringer,<br />
hvilket kan give et vigende telemarked og dermed<br />
mindske omfanget af kontrakter og øge risikoen for at<br />
påføre tab pga. tab på uerholdelige kreditorer.<br />
• Faldende efterspørgsel i de øvrige nordiske lande,<br />
især i Sverige hvor regeringen har nedjusteret forventningerne<br />
om fremtidig vækst i bruttonationalproduktet,<br />
kan indvirke på især produktområder med<br />
engangsindtægter.<br />
• <strong>TDC</strong> er udsat for omfattende konkurrence fra veletablerede<br />
pan-nordiske og danske telekommunikationsselskaber,<br />
herunder elselskaberne og tv-distributører.<br />
Nogle af disse konkurrenter er udsat for færre myndighedskrav<br />
i Danmark end <strong>TDC</strong> er, og baserer deres<br />
prisstrategier på marginalomkostninger. Konkurrencen<br />
kan skærpes yderligere fremover og medføre<br />
øget churn og faldende ARPU på tværs af alle produkter<br />
og tjenester på markederne for privatkunder, erhverv<br />
og engrossalg i Danmark og i de andre nordiske<br />
lande.<br />
• En ændring af platform og teknologi har øget konkurrence<br />
fra elselskaber, der har udrullet fibernet for at<br />
tilbyde fastnettelefoni, bredbånd og tv. <strong>TDC</strong> TV og<br />
YouSee udfordres også af udbydere af betalings-tvtjenester<br />
på andre platforme, bl.a. elselskaber, DTHdistributører,<br />
DTT-udbydere og operatører, der udbyder<br />
TVoIP. Endvidere kan det forventes, at udenlandske<br />
udbydere på OTT-markedet vil vinde markedsandele<br />
på VoD-markedet.<br />
• Hvis operatører, der p.t. er afhængige af national<br />
roaming eller MVNO-aftaler med <strong>TDC</strong>, fremskynder<br />
udrulning af egne net, vil det have en negativ indvirkning<br />
på <strong>TDC</strong>’s engrosvirksomhed.<br />
<strong>TDC</strong> <strong>Årsrapport</strong> <strong>2011</strong><br />
lige, kan også påvirke <strong>TDC</strong>’s forretning, finansielle stilling og<br />
driftsresultat negativt.<br />
Nedennævnte risikofaktorer er ikke anført i prioriteret<br />
rækkefølge efter betydning eller sandsynlighed. Det er ikke<br />
muligt at kvantificere betydningen af de enkelte risikofaktorer<br />
for <strong>TDC</strong>, idet hver af nedennævnte risikofaktorer kan<br />
indtræffe i større eller mindre omfang og få uforudsete<br />
konsekvenser.<br />
• Fokusere på tilgang af kunder med stort forbrug -<br />
f.eks. ved at øge salget af smartphones, tjenester der<br />
kræver høj bredbåndskapacitet og værdiforøgende<br />
bredbåndstjenester, samt stimulere til øget brug af<br />
data og SMS.<br />
• Lancere produkter til delvis fast pris på de relevante<br />
markeder.<br />
• Fremme proaktiv kundekontakt, fokusering på churn<br />
og bedre redskaber til brug for <strong>TDC</strong>'s save teams.<br />
• Sætte skub i salget af <strong>TDC</strong> HomeTrio Mini til tvsegmentet<br />
med lav ARPU.<br />
• Inkludere mere VAS-indhold og opbygge opfattelsen<br />
af værdi for at retfærdiggøre prissætningen.<br />
• Øge netkapaciteten for både up- og download.<br />
• Fokusere mere på krydssalg mellem operatør- og<br />
integratorforretningerne.<br />
• Styrke det fællesnordiske produktudbud og fokusere<br />
på fællesnordisk samarbejde og salg til partnere for<br />
at appellere til en bredere kreds af kunder.<br />
• Fremme proaktiv kundekontakt, fokusering på churn<br />
og bedre redskaber til brug for <strong>TDC</strong>'s save teams.<br />
• Inkludere mere VAS-indhold og opbygge opfattelsen<br />
af værdi for at retfærdiggøre prissætningen.<br />
• Fortsat fokusere på styring af produktudvikling og<br />
salg.<br />
• Fokusere på alle former for IP-underholdning til<br />
hjemmet og OTT.<br />
• Fortsat fokusere på at konkurrere med elselskaberne.<br />
• Forsætte med at øge netkapaciteten for både up- og<br />
download.<br />
• Kompensere med salg af mobil fiber-backhaul og<br />
mobilmastlokationer.<br />
• Tilbyde fordele ved fortsat at benytte <strong>TDC</strong>'s net.<br />
64
Change language