TDC Årsrapport 2011

Risiko Beskrivelse og indvirkning Afbødning
Skattemæssige risici • TDC er underlagt den gældende skattelovgivning i de
lande, hvor TDC har forretningsaktiviteter. Enhver
fremtidig ændring af skattelovgivningen, herunder
moms og andre direkte skatter i de lande, hvor TDC
har forretningsaktiviteter, kan få negativ indvirkning
på TDC’s selskabsskat og moms samt det fremtidige
driftsresultat.
Risiko for beskadiget
omdømme
• Dårlig omtale fra interessenter herunder konkurrenter,
lovgivere eller forbrugerorganisationer kan få negativ
indvirkning på offentlighedens og kundernes
opfattelse af TDC. Der er påvist en sammenhæng
mellem image og kunders ønske om at blive eller forblive
kunder.
• Faktiske eller opfattede risici forbundet med mobiltelefoner
eller basestationer og dermed forbundet omtale,
lovgivning eller retssager kan reducere TDC’s
mobilkundebase, få mobilkunder til at bruge deres
mobiltelefoner mindre, gøre det vanskeligt at finde
eller bibeholde attraktive lokationer for basestationer
og potentielt føre til væsentlige sagsomkostninger.
Andre • Der kan ske skade på eller afbrydelse af TDC’s udstyr
og telenet (herunder kritiske systemer såsom centraler,
switches, andre vigtige netpunkter) som følge af
brand, strømafbrydelser samt udstyrs- og systemfejl,
herunder fejl, der skyldes terrorangreb.
• Indvirkninger som følge af naturkatastrofer og ekstreme
vejrforhold kan medføre flere kabelfejl og øgede
omkostninger til fejlhåndtering.
• Resultater af kriminelle handlinger (f.eks. hacking og
misbrug af adgang og rettigheder til software)
og/eller sabotage udført af medarbejdere, partnere
eller tredjepart kan have en negativ indvirkning på
TDC’s forretning.
TDC Årsrapport 2011
• Fortsat fokusere på styring af skatterisici for at sikre
en lav margin for uidentificerede risici samt at indberette
og betale direkte og indirekte skatter korrekt og
til tiden.
• Vurdere dels skatterisiciene forbundet med TDC's
skattemæssige stilling og hensættelser til disse risici
efter behov.
• Afbøde ved hjælp af rådgivere og via input til Dansk
Industri og andre, der kommenterer skattelovgivningen.
• Implementere ugentlig opsporing og rapportering om
image- og mediedækning til ledelsen samt talsmænd.
• Implementere ugentlig image-rapportering til direktionen.
• Nedsætte en arbejdsgruppe, der skal sikre fortsat
fokusering på image i hele koncernen.
• Iværksætte PR-aktiviteter, der skal styrke TDC's
image.
• Etablere struktureret problemstyring.
• Gå i dialog med berørte lokalsamfund.
Fortsat fokusere på/overveje:
• forsikring mod terror og kriminalitet samt forsikring af
ejendom.
• back up-faciliteter.
• redundans i servere og net.
• kredit- og svindelstyring/forsikring mod kriminalitet
• sikre at koncernens sikkerhedschef og -styregruppe
iværksætter løbende og strenge sikkerhedsprocesser.
67