Viden om integration - Social
Viden om integration - Social
Viden om integration - Social
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
3. Brugernes efterspørgsel efter viden<br />
3.1 Indledning<br />
Hvor ovenstående kapitel undersøgte det eksisterende udbud af viden, undersøger<br />
vi i dette afsnit efterspørgselssiden, dvs. brugernes erfaringer med<br />
vidensindsamlingen. Formålet er (jf. udbudsmaterialet) at undersøge og vurdere:<br />
”Om brugernes behov for viden dækkes fuldt ud med henblik på løsning<br />
af deres opgaver på <strong>integration</strong>s<strong>om</strong>rådet.”<br />
”Om relevante internationale erfaringer og viden <strong>om</strong> <strong>integration</strong> i tilstrækkeligt<br />
<strong>om</strong>fang bliver formidlet målrettet til brugerne.”<br />
Centrale spørgsmål er i den forbindelse:<br />
- Gennem hvilke informationskanaler indhenter brugerne viden <strong>om</strong> <strong>integration</strong>?<br />
- Hvordan vurderer brugerne tilgængeligheden af den eksisterende viden?<br />
- Hvilken type viden efterspørger brugerne?<br />
- I hvilket <strong>om</strong>fang får brugerne dækket deres behov for viden?<br />
Kortlægningen af brugervinklen er afgørende for at vurdere spørgsmål <strong>om</strong><br />
relevans og brugbarheden af den vidensindsamling, s<strong>om</strong> finder sted i regi af<br />
videnscentre, myndigheder, netværk, portaler, databaser etc.<br />
Kortlægningen af brugernes behov har fundet sted gennem en spørgeskemaundersøgelse<br />
med 445 brugere, fokusgrupper med 44 brugere og desuden<br />
ekspertpaneler. Eksperternes rolle har været at perspektivere foreløbige<br />
konklusioner i undersøgelsen – det gælder fx i forhold til et tema s<strong>om</strong> anvendelsen<br />
af dansk og international forskning, hvor eksperterne har haft en<br />
viden, der har kunnet bidrage til at nuancere undersøgelsens konklusioner.<br />
3.2 Hvem er brugerne?<br />
Undersøgelsen fokuserer på formidlingen af viden til primære og sekundære<br />
brugere. De to grupper er defineret på følgende vis:<br />
• Primære brugere: Primære brugere udgøres af personer, hvis daglige<br />
arbejde eller aktivitet har <strong>integration</strong> af etniske minoriteter s<strong>om</strong> hovedformål.<br />
• Sekundære brugere: Sekundære brugere udgør de brugere, s<strong>om</strong> i<br />
kraft af deres arbejde eller øvrige aktiviteter jævnligt k<strong>om</strong>mer i berøring<br />
med etniske minoriteters forhold, og hvor <strong>integration</strong>srelaterede<br />
spørgsmål jævnligt opstår.<br />
Forskellen på de to ovenstående grupper er således, at <strong>integration</strong> for de<br />
primære brugere kan betragtes s<strong>om</strong> en hovedaktivitet, hvorimod <strong>integration</strong><br />
for de sekundære brugere er en ”sideaktivitet”. Dette skal dog ikke forstås<br />
således, at de sekundære brugere har et perifert behov for viden <strong>om</strong> <strong>integration</strong>.<br />
Denne gruppe er netop defineret ved, at de jævnligt konfronteres<br />
med <strong>integration</strong>sspørgsmål.<br />
I spørgeskemaundersøgelsen er der foretaget en screening af primære og<br />
sekundære brugere (jf. metodeafsnittet). Overordnet set har begge grupper<br />
svaret ja til, at de arbejder med <strong>integration</strong> af etniske minoriteter i deres<br />
job, eller at de i deres fritidsaktiviteter er engageret i opgaver, der handler<br />
<strong>Viden</strong> <strong>om</strong> <strong>integration</strong><br />
40