22.07.2013 Views

Viden om integration - Social

Viden om integration - Social

Viden om integration - Social

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

3. Brugernes efterspørgsel efter viden<br />

3.1 Indledning<br />

Hvor ovenstående kapitel undersøgte det eksisterende udbud af viden, undersøger<br />

vi i dette afsnit efterspørgselssiden, dvs. brugernes erfaringer med<br />

vidensindsamlingen. Formålet er (jf. udbudsmaterialet) at undersøge og vurdere:<br />

”Om brugernes behov for viden dækkes fuldt ud med henblik på løsning<br />

af deres opgaver på <strong>integration</strong>s<strong>om</strong>rådet.”<br />

”Om relevante internationale erfaringer og viden <strong>om</strong> <strong>integration</strong> i tilstrækkeligt<br />

<strong>om</strong>fang bliver formidlet målrettet til brugerne.”<br />

Centrale spørgsmål er i den forbindelse:<br />

- Gennem hvilke informationskanaler indhenter brugerne viden <strong>om</strong> <strong>integration</strong>?<br />

- Hvordan vurderer brugerne tilgængeligheden af den eksisterende viden?<br />

- Hvilken type viden efterspørger brugerne?<br />

- I hvilket <strong>om</strong>fang får brugerne dækket deres behov for viden?<br />

Kortlægningen af brugervinklen er afgørende for at vurdere spørgsmål <strong>om</strong><br />

relevans og brugbarheden af den vidensindsamling, s<strong>om</strong> finder sted i regi af<br />

videnscentre, myndigheder, netværk, portaler, databaser etc.<br />

Kortlægningen af brugernes behov har fundet sted gennem en spørgeskemaundersøgelse<br />

med 445 brugere, fokusgrupper med 44 brugere og desuden<br />

ekspertpaneler. Eksperternes rolle har været at perspektivere foreløbige<br />

konklusioner i undersøgelsen – det gælder fx i forhold til et tema s<strong>om</strong> anvendelsen<br />

af dansk og international forskning, hvor eksperterne har haft en<br />

viden, der har kunnet bidrage til at nuancere undersøgelsens konklusioner.<br />

3.2 Hvem er brugerne?<br />

Undersøgelsen fokuserer på formidlingen af viden til primære og sekundære<br />

brugere. De to grupper er defineret på følgende vis:<br />

• Primære brugere: Primære brugere udgøres af personer, hvis daglige<br />

arbejde eller aktivitet har <strong>integration</strong> af etniske minoriteter s<strong>om</strong> hovedformål.<br />

• Sekundære brugere: Sekundære brugere udgør de brugere, s<strong>om</strong> i<br />

kraft af deres arbejde eller øvrige aktiviteter jævnligt k<strong>om</strong>mer i berøring<br />

med etniske minoriteters forhold, og hvor <strong>integration</strong>srelaterede<br />

spørgsmål jævnligt opstår.<br />

Forskellen på de to ovenstående grupper er således, at <strong>integration</strong> for de<br />

primære brugere kan betragtes s<strong>om</strong> en hovedaktivitet, hvorimod <strong>integration</strong><br />

for de sekundære brugere er en ”sideaktivitet”. Dette skal dog ikke forstås<br />

således, at de sekundære brugere har et perifert behov for viden <strong>om</strong> <strong>integration</strong>.<br />

Denne gruppe er netop defineret ved, at de jævnligt konfronteres<br />

med <strong>integration</strong>sspørgsmål.<br />

I spørgeskemaundersøgelsen er der foretaget en screening af primære og<br />

sekundære brugere (jf. metodeafsnittet). Overordnet set har begge grupper<br />

svaret ja til, at de arbejder med <strong>integration</strong> af etniske minoriteter i deres<br />

job, eller at de i deres fritidsaktiviteter er engageret i opgaver, der handler<br />

<strong>Viden</strong> <strong>om</strong> <strong>integration</strong><br />

40

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!