Viden om integration - Social

3.3 Hvordan tilegner brugerne sig viden?
I dette afsnit undersøges det, hvordan brugerne indhenter viden om integration.
Indledningsvis præsenteres det generelle billede på baggrund af surveyen,
og dernæst gås i dybden med brugernes adfærd ved hjælp af fokusgrupper
og ekspertpaneler.
Ser vi først på de kvantitative data, fremgår det, at det personlige netværk
og internettet er de klart hyppigst anvendte kanaler. Således angiver 66 %
af de adspurgte, at de ugentligt, eller oftere, benytter sig af netop det personlige
netværk, når de har behov for viden om integration. 39 % af de adspurgte
anvender internettet ugentligt, eller hyppigere, til at indhente informationer.
Det er interessant, at de brugere, som rent faktisk har et behov
for viden om integration, svarer, at de ligefrem dagligt eller ugentligt har
dette behov. Dermed er der en klar polarisering i forhold til de mange brugere,
som ikke har indhentet viden de seneste 5 år.
Ser vi på anvendelsen af videnscentre og organisationer, er der et fåtal af
brugerne, som ugentligt, eller hyppigere, anvender disse kanaler til at indhente
relevant viden, ligesom informationer sjældent indhentes på biblioteket.
I den forbindelse beretter 53 % af de interviewede, at de ”sjældnere
end ugentligt” benytter videnscentrene og organisationer. Det skal herudover
særligt bemærkes, at yderligere 30 % af de adspurgte aldrig benytter
sig af videnscentrene. Tilsvarende giver 47 % af de interviewede udtryk for,
at de sjældent benytter et bibliotek til at erhverve sig viden, og 43 % anvender
aldrig biblioteket.
Tabel 3.2 Hvor ofte anvender du følgende kanaler til at indhente viden
om integration af etniske minoriteter
Internettet
Biblioteket
Kolleger eller andre i min
omgangskreds
Centre eller organisationer
der formidler viden
om integration
Andre kanaler
N: 264.
Viden om integration
Dagligt Ugentligt Sjældnere Aldrig Ved
ikke
Total
Procent 12% 27% 42% 18% 1% 100%
Antal 33 70 111 49 1 264
Procent 2% 8% 47% 43% 0% 100%
Antal 5 21 124 113 0 264
Procent 28% 38% 26% 8% 0% 100%
Antal 74 100 68 22 0 264
Procent 3% 12% 53% 30% 2% 100%
Antal 7 27 117 65 5 221
Procent 8% 12% 24% 38% 18% 100,0%
Antal 15 22 47 73 35 193
Ovenstående er udtryk for en vidensindsamlingsproces, hvor nogle af de
etablerede instanser, som er sat i verden med det formål at formidle viden
om integration, udgør en sekundær – og for mange – en ikke-eksisterende
kilde til viden. I stedet anvendes de umiddelbart foreliggende kanaler som fx
kolleger og andre i netværket af hovedparten af brugerne.
Når vi ser nærmere på, hvilke centre og organisationer brugerne har erfaring
med anvende, bliver det også her tydeligt, at videnscentrene ikke har en
særlig høj placering i brugernes bevidsthed. De brugere, som har angivet, at
de har anvendt centre eller organisationer, er således blevet spurgt om, hvil-
42