2. Kontrolfri Zone? - Aarhus.dk

More documents

Recommendations

Info

arbejDsglæDe/arbejDsmiljø 24 Fra dumpe-kandidat til topkarakter: TEKST ingrid terKelsen FOTOS KAAre viemose ”J steder. Men vi har været heldi- eg tror egentlig ikke vi har gjort så meget mere end de gør andre ge. Vi matcher medarbejderne, og de matcher os.” Det er svært at få de store armbevægelser i gang hos Lenette Skau Madsen og hendes kollega, Heidi Knudsen, når de skal fortælle om hvordan de griber arbejdet som teamledere for plejeboligerne Hestehavehusene an. Fortællingen foregår stille og roligt og uden dramatik. Lenette og Heidi har hele tiden øjenkontakt, og går den ene i stå, gør den anden sætningen færdig. Og her har vi muligvis en del af forklaringen på at det i dag er godt at være ansat i Hestehavehusene. ”Lenette og jeg går godt i spænd. Vi er gode til at samarbejde, og vi kan få tingene til at fungere,” siger Heidi Knudsen. Ingen af de to er gamle i gårde i Hestehavehusene. Lenette Skau Madsen, som er teamleder i hus 1, har været der i syv måneder, og Heidi Knudsen startede som teamleder i hus 2 for cirka et år siden. Derfor vil de heller ikke påtage sig hele æren for den gode udvikling: ” Det er bestemt ikke os der har lavet det hele, vi er en del af en lang proces. Dem der var her før os, har I februar 2006 var det ikke sjovt at være i plejeboligerne Hestehavehusene i Højbjerg – hverken som beboer eller som medarbejder. Aviser, radio og tv havde overskrifter om ”plejesvigt” og ”skandale”, plejeboligerne fik hård kritik fra alle sider, og det kommunale tilsyn gav dem bun<strong>dk</strong>arakteren 4. Nu, tre år senere, er situationen en helt anden. Efter kulegravning af forholdene, konsulentbistand, ekstra vikarmidler, udskiftning i ledelse og medarbejderstab og gennemførelse af en række ændringer er Hestehavehusene blevet et super-sted at være. Og i november sidste år opnåede plejeboligerne topkarakteren 1 fra tilsynet. ”Vores” har snakket med to teamledere og en sosu-hjælper om hvad der er sket i Hestehavehusene. Hestehavehusene ligger smukt – selv på en tåget vinterdag. teamlederne: – Vi har været heldige! vores mAgAsin 01 · februAr 2009 også gjort et godt stykke arbejde, som vi nu bygger videre på. Og frem for alt – vi har medarbejderne med os.” Der har været stor udskiftning i medarbejderstaben i de tre år der er gået siden ”skandalen” rullede. ”Der er kun nogle enkelte tilbage fra dengang,” siger Lenette Skau Madsen. ”Mange søgte væk fordi det var enormt hårdt at være her. Det tærer på én at blive hængt ud i pressen og hele ti-
den skulle høre at ens arbejdsplads er et dårligt sted. Der er da nok også nogen der er rejst fordi de ikke rigtigt kunne være med til de ændringer der er sket her. I dag har vi en flok stabile medarbejdere og nogle gode, faste afløsere. Personalet har godt styr på tingene og gør absolut deres til at skabe den gode arbejdsplads.” ledelsen med i dagligdagen En af de mere synlige ændringer i Hestehavehusene er at teamlederne har flyttet sig rent fysisk. Tidligere sad de i en helt tredje bygning, men i dag er de i deres respektive huse. ”Vi synes det er meget naturligt at den daglige ledelse også er en del af dagligdagen, så nu er der én leder i hvert hus, hvor medarbejdere, beboere og pårørende altid kan få fat på os. Vi går også ind i det daglige arbejde, når der er behov for det. Vi kan for eksempel tage en morgenpleje, dosere medicin og have kontakten til de pårørende. Blandt andet er det os der viser lejlighederne frem når der kommer nye beboere. På den måde lærer de pårørende os at kende fra starten, og det virker som om de er glade for at ’få sat ansigt på os’,” siger Heidi Knudsen. Hverken Heidi eller Lenette havde nogen ledererfaring da de blev ansat som teamledere – og det har faktisk vist sig at være en fordel, mener de: ”Som ny leder vil man jo gerne præge stedet og ændre nogle ting, men vi synes man skal lade være med at lave om på det der allerede fungerer. Vi har ikke ændret en masse fra starten, men har følt os frem og draget medarbejderne ind fra dag ét. Vi har simpelthen haft brug for dem for at finde ud af hvordan tingene kan køre bedre.” Et par gode ændringer for medarbejderne er dels at de nu arbejder hver tredje weekend i stedet for hver anden, samt at der bliver taget hensyn til hver enkelts ønsker og behov når der lægges arbejdsplaner. ”Folk har fået mere indflydelse på deres arbejdstid. De kommer med deres ønsker, og vi gør alt hvad vi kan for at opfylde dem. Det tager længere tid at lave arbejdsplanerne, men det er umagen værd!” fastslår Lenette og Heidi. Det er tilladt at have det godt her I det hele taget er tilfredshed og arbejdsglæde i højsædet på Hestehavehusene. ”Vi går ind for at det skal være rart at træde ind over dørtærskelen om morgenen, og at det er tilladt at have det godt her. Vi har ikke opfundet den store personaleforplejning – vi ville egentlig gerne kunne tilbyde alle mulige personalegoder, men det er der ikke penge til – men vi har det alle sammen sjovt og rart i hverdagen, og det er det vigtigste. Det er også ok at tage børnene og hunden med på arbejde ind imellem. Selvfølgelig skal det ikke være én stor børnehave, men der er plads til det, hvis man mangler pasning en dag. Vi havde også et arrangement i december, hvor personalet og deres børn pyntede juletræer sammen herude – og de gamle nyder det jo. Her skal ikke være så institutionsagtigt,” siger Lenette og Heidi. ”Ikke for mange løftede pegefingre. Vi kan jo ikke holde på vores folk, hvis her ikke er rart at være – ikke i dag, hvor det er så nemt at få nyt arbejde.” Hestehavehusene har nu ingen problemer med at rekruttere medarbejdere. ”Vi har haft svært ved det, men det sidste par gange har folk nærmest stået i kø, og vi får også uopfordrede ansøgninger. Selv om vi stadigvæk slås med det dårlige ry vi fik i offentligheden for tre år siden, så synes folk det er dejligt at arbejde her, og borgerne og deres pårørende synes det er dejligt at bo her – og det ry breder sig heldigvis nu!” ”Vi synes det er meget naturligt at den daglige ledelse også er en del af dagligdagen, så nu er der én leder i hvert hus, hvor medarbejdere, beboere og pårørende altid kan få fat på os.” Lenette Skau Madsen (t.v.) og Heidi Knudsen ved et festligt dækket bord på Hestehavehusene. vores mAgAsin 01 · februAr 2009 25 ▼
Page 1 and 2: Portræt Anette Samuelsen side 4 Vi
Page 3 and 4: indhold 4 8 10 12 14 16 18 20 24 28
Page 5 and 6: e Jeg har op- og nedture. Det afspe
Page 7 and 8: Eksempler på Anettes bedrifter: 20
Page 9 and 10: 2. KONTROL NEJ TAK lfri Zone? TEKST
Page 11 and 12: Midtbyens Lokalcentre har været me
Page 13 and 14: udfordring en ter hvad der skal ske
Page 15 and 16: ”Vi oplever stadigvæk et dokumen
Page 17 and 18: de! dokumentation. Dokumentation er
Page 19 and 20: ”Vi kunne godt have lavet ændrin
Page 21 and 22: est .. Om få uger er Byens Mad nye
Page 23: Fakta: samlet pris: 43,6 mill. kr.
Page 27 and 28: arbejdsmiljøcertificering en nødV
Page 29 and 30: ”J eg har tilmeldt mig fordi det
Page 31 and 32: smÅt & goDt Kom og se de blå girA
Page 33 and 34: Hvis du går 10.000 skridt om dagen
Page 35 and 36: TEKST helle erenbJerg FOTO lArs AAr

2. Kontrolfri Zone? - Aarhus.dk

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?