God sagsbehandling på ældreområdet - Socialstyrelsen

More documents

Recommendations

Info

Bilag F. Eksempler på sager og afgørelser udarbejdet vha. metoden Sag nr. 1 – Praktisk hjælp Henvendelsen Henvendelsen kommer fra (hvis anden end borgeren): Peter Jensen, Hjemmeplejen Årsag til/baggrund for henvendelse: Ellen Nielsen ønsker en vurdering af sin berettigelse til hjælp til rengøring. Har ofte smerter og bliver hurtigt træt. Der søges om (ydelsestyper): Hjælp til rengøring Tidspunkt for møde Møde med borger d. 15. september 2006, kl. 10.00. Tjekliste til vejledning af borgeren før mødet Borgeren er oplyst om formålet med mødet Borgeren er oplyst om sin ret til bisidder eller partsrepræsentant Borgeren er orienteret om, at oplysningerne lagres elektronisk Henvendelse er modtaget af Visitator X Introduktion Borgeren oplyses om sine rettigheder i forhold til: ■ Bisidder/partsrepræsentant. ■ Ret/pligt til at medvirke i sagen. ■ Aktindsigt. ■ Mulighed for at klage. ■ Frit valg. ■ Fleksibel hjemmehjælp. Eventuel bisidder/partsrepræsentant til stede ved mødet Helle Nielsen, datter 106
Borgerens præcisering af ansøgningen Ellen ønsker hjælp til støvsugning i køkken, entre, soveværelse og badeværelse. Ønsker udbringning af varer. Hjælp til at bære vasketøj op fra kælderen. Helhedsbetragtning Funktionsområde Vejledende screeningspørgsmål Relevant Ikke relevant Hvis ikke relevant, angiv begrundelse Daglig husførelse Hvordan klarer du oprydning, rengøring og tøjvask i dit hjem? S ■ Personlig hygiejne Hvordan klarer du at komme på toilettet og komme i bad? ■ S Oplyser, at det klarer hun selv. Har badekarbræt. Det tager lang tid. Ønsker ikke hjælp. Måltider Hvordan klarer du dine måltider? ■ S Oplyser, at det går fint. Køber af og til lette retter. Har arbejdsstol i køkkenet. Komme omkring Hvordan kommer du rundt i dit hjem og når du skal udenfor? ■ S Oplyser, at hun færdes med en krykkestok udendørs på grund af svimmelhed. Har problemer med at benytte offentlig transport. Visitator orienterer om muligheder og medsender ansøgningsskema til VAFT sammen med afgørelsen. Vedligeholdelse af bolig og have Hvordan sørger du for vedligeholdelse af bolig og have? ■ S Ingen problemer. Bor i lejebolig. Tager anden hjælp ved behov for vedligeholdelse. Indkøb Hvordan sørger du for indkøb? S ■ Kontakt til familie og venner Hvordan sørger du for kontakt til familie og venner? ■ S Føler sig aldrig ensom. Daglig kontakt med en nabo. Har god kontakt med familien, har 3 piger. Interesser/hobbyer Hvordan plejer du dine interesser? ■ S Keder sig aldrig. Kommer ikke hjemmefra til aktiviteter, ønsker det ikke. Arbejde/uddannelse Hvordan er din arbejds- /uddannelsessituation? ■ S Er ikke aktuelt, er pensionist. Yderligere ansøgninger Der bliver ikke ansøgt om yderligere hjælp. Metode til god sagsbehandling på ældreområdet 107
Page 1 and 2:
God sagsbehandling på ældreområd
Page 3 and 4:
God sagsbehandling på ældreområd
Page 5 and 6:
Borgerens samlede funktionsniveau .
Page 7:
Metode til god sagsbehandling på
Page 10 and 11:
Metodehåndbogen kan anvendes på t
Page 12 and 13:
Med henblik på at sikre en bedre s
Page 14 and 15:
træffes en afgørelse og der følg
Page 16 and 17:
■ Kvalitetssikringsmodel: Metoden
Page 19 and 20:
Åbning af en sag Anmodning om hjæ
Page 21:
Tjekliste - henvendelse Borgerens n
Page 24 and 25:
Henvendelse Helhedsvurdering Funkti
Page 26 and 27:
Dertil skal Helhedsvurderingen ogs
Page 28 and 29:
Introduktion Tilknyttet sagsbehandl
Page 30 and 31:
Relevant/ikke relevant funktionsomr
Page 32 and 33:
Funktions- og ressourcevurderingen
Page 34 and 35:
Afdækning af delaktiviteter Under
Page 36 and 37:
Niveauinddelingen fra 0 til 4 er n
Page 38 and 39:
Eksempel på faglig vurdering af bo
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
sen træning, vil der være behov f
Page 45 and 46:
Skabelon til afgørelse Borgerens n
Page 47:
sen til borgeren kan sagsbehandlere
Page 50 and 51:
Bestillingen består af en række o
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Kvalitetssikring Borgers navn CPR-n
Page 57 and 58: Metode til god sagsbehandling på
Page 59: Brugertilfredshed - spørgeskema Da
Page 62 and 63: Bilag A. Samlet liste over redskabe
Page 64 and 65: Helhedsvurdering Funktionsområde V
Page 66 and 67: Samlet vurdering Overblik over funk
Page 68 and 69: Opfølgning på hjælpen Visitation
Page 70 and 71: Brugertilfredshed Brugertilfredshed
Page 72 and 73: Kvalitetssikring af sagsbehandlinge
Page 74 and 75: 6. Bestilling Ja Nej Bemærkninger
Page 76 and 77: Under hvert funktionsområde er der
Page 78 and 79: At lave mad Tilberede (inkl. at åb
Page 80 and 81: 8. Interesser/hobbyer Funktionsomr
Page 82 and 83: Bilag C. Funktionsniveauer Dette bi
Page 84 and 85: I relation til behovet for personas
Page 86 and 87: Retningsgivende mål Retningsgivend
Page 88 and 89: Oversigten er alene tænkt som en o
Page 90 and 91: På det sociale område gælder det
Page 92 and 93: Lighedsgrundsætningen Lighedsgrund
Page 94 and 95: FVL § 3, stk. 1 ....... 1) vedkomm
Page 96 and 97: Ved sagsbehandlingen for ældre ska
Page 98 and 99: Det betyder, at borgeren skal fort
Page 100 and 101: PDL § 8. For den offentlige forval
Page 102 and 103: Ved siden af RTL § 4 gælder forva
Page 104 and 105: FVL: § 22. En afgørelse skal, nå
Page 106 and 107: FVL § 25., stk. 1 Afgørelser, som
Page 110 and 111: Funktions- og ressourcevurdering Da
Page 112 and 113: Begrundelse for afgørelse På grun
Page 114 and 115: Sag nr. 2 - Personlig pleje, hjælp
Page 116 and 117: Funktions- og ressourcevurdering Da
Page 118 and 119: Komme omkring At færdes i bolig At
Page 120 and 121: Leverancesikkerhed og andre forhold
Page 122 and 123: Generelt gælder, at det sociale n
Page 124: Hvor kan jeg få mere at vide? Prø
show all

God sagsbehandling på ældreområdet - Socialstyrelsen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?