God sagsbehandling på ældreområdet - Socialstyrelsen
God sagsbehandling på ældreområdet - Socialstyrelsen
God sagsbehandling på ældreområdet - Socialstyrelsen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Indledning<br />
I dette afsnit gennemgås først metodehåndbogens opbygning, hvorefter metodens<br />
formål, bagvedliggende principper og målgruppe præsenteres.<br />
Metodehåndbogens opbygning<br />
Metodehåndbogen er opbygget i tre dele.<br />
I første del præsenteres metodens formål, de bagvedliggende principper for<br />
udvikling af metoden samt målgruppen for metoden.<br />
I anden del gennemgås brugen af alle metodens redskaber samt deres indbyrdes<br />
sammenhæng.<br />
Tredje del af håndbogen består af en række bilag, der præciserer og giver hjælp<br />
til udvalgte dele af metoden:<br />
■ Bilag A indeholder en samlet liste over alle redskaberne i metoden.<br />
■ Bilag B, C og D indeholder en gennemgang af henholdsvis metodens<br />
funktions områder; skalaen med funktionsniveauer samt fortolkningsstøtte<br />
til anvendelse af det retningsgivende mål.<br />
■ Bilag E beskriver de væsentligste formkrav til <strong>sagsbehandling</strong>en <strong>på</strong><br />
<strong>ældreområdet</strong>.<br />
■ Bilag F indeholder en række eksempler <strong>på</strong> god <strong>sagsbehandling</strong> og afgørelser.<br />
■ Bilag G indeholder et eksempel <strong>på</strong> en klagevejledning.<br />
Metode til god <strong>sagsbehandling</strong> <strong>på</strong> <strong>ældreområdet</strong><br />
7