Qualitätsbericht 2010 - AGAPLESION DIAKONIE KLINIKEN KASSEL

Re-Zertifizierung unseres Gefäßmedizinischen Zentrums durch die Gesellschaft für
Gefäßchirurgie
Ein besonderer Schwerpunkt des Krankenhauses ist die Gefäßmedizin mit der engen
interdisziplinären Zusammenarbeit von Angiologie (Abt. für Innere Medizin), Radiologie und
Gefäßchirurgie in der Diagnostik und Therapie gefäßkranker Patienten. Für diese „rund um die
Uhr" bereitstehende Fachkompetenz wurden die genannten Fachabteilungen am 01. Mai 2005
durch die Deutsche Gesellschaft für Gefäßchirurgie als „Gefäßzentrum" zertifiziert (gleichzeitig
anerkannt durch die Deutsche Gesellschaft für Angiologie) und für den Zeitraum 1.1.2009 bis
31.112.2011 rezertifiziert.
Die Erkrankungen unserer Gefäße sind zahlreich und sehr unterschiedlich. Auch die
Therapiemöglichkeiten sind vielfältig geworden und eine Fachdisziplin alleine ist nicht in der Lage,
die heute bestehenden Möglichkeiten in Diagnostik und Therapie optimal einzusetzen. Erst das
Zusammenwirken der drei Fächer: der konservativen Disziplin - der Angiologie (als einer der
Schwerpunkte der Inneren Medizin) mit der Katheter-, Ballon- und Stenttechnik versierten
Radiologie sowie den operativ tätigen Gefäßchirurgen ermöglicht erst die erfolgreiche Behandlung
des Gefäßpatienten.
Dies gut funktionierende Zusammenspiel ist an unserem Haus durch die Errichtung eines
Gefäßzentrums ermöglicht worden. Dass wir in Hessen das erste Gefäßzentrum waren, erfüllt uns
mit besonderem Stolz.
Qualitätssiegel der Techniker Krankenkasse
Aufgrund der Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse (=TK) wurden die Diakonie-Kliniken
im Dezember 2009 mit dem Qualitätssiegel der TK ausgezeichnet. Damit würdigt die TK die im
Bundesgebiet überdurchschnittlich guten Ergebnisse. Die Diakonie-Kliniken Kassel gehören bei
den Patienten der TK zu den beliebtesten Kliniken Deutschlands.
Die Diakonie-Kliniken punkteten in allen fünf Qualitätsdimensionen:
Allgemeine Zufriedenheit, Behandlungsergebnis, medizinisch-pflegerische Versorgung,
Information/Kommunikation und Organisation/Unterbringung.
Patienten der Diakonie-Kliniken sind besonders zufrieden mit der guten Organisation der
Aufnahme und den kurzen Wartezeiten. Als Stärke des Krankenhauses schätzten die Befragten
vor allem die Zeit, die sich die Ärzte für sie nahmen. Zudem erklärten die Ärzte ihren Patienten alle
Fragen auf eine gut verständliche Weise. Darüber hinaus fühlten sich die Befragten hervorragend
über die Narkose aufgeklärt.
Interne Qualitätsaudits
Seit 2007 führt die Lenkungsgruppe- QM (LG-QM) in jedem Bereich interne Audits durch. Diese
jährlich geplanten Audits sind eine interne systematische Überprüfung mit anschließender
Bewertung. Ziel ist es festzustellen:
ob unsere Qualitätsziele wirksam erreicht werden,
ob gesetzliche Anforderungen erfüllt werden,
ob festgelegte Verfahren und Methoden den geforderten QM- Maßnahmen entsprechen und
eingehalten werden,
ob Korrekturmaßnahmen umgesetzt werden.
QUALITÄTSBERICHT | BERICHTSJAHR 01.01. – 31.12.2010 | Seite 171 von 172