Qualitätsbericht 2010 - AGAPLESION DIAKONIE KLINIKEN KASSEL
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Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Patientinnen sowie Besucher und<br />
Besucherinnen (SA40)<br />
Die Begleitung der Patienten auf die Stationen erfolgt durch Mitarbeiter im Pflegedienst. Alle<br />
Patienten werden im Diakonissen-KH über die zentrale Aufnahmestation aufgenommen und<br />
von dort i. d. R. auf die Stationen begleitet. Im Burgfeld-KH ist dies aufgrund der<br />
überschaubaren Größe nicht erforderlich. Patienten, die eine Hilfestellung benötigen, werden<br />
in jedem Fall vom Empfang abgeholt.<br />
Faxempfang für Patienten und Patientinnen (SA24)<br />
Dieser ist über 24 Std. über den Empfang im Krankenhaus möglich und wird dann unter<br />
Berücksichtigung des Datenschutzes an die Patienten weiter geleitet.<br />
Fernsehgerät am Bett/im Zimmer (SA14)<br />
Die Patientenzimmer im Diakonissen-KH haben alle einen Fernseher, der Service steht bei<br />
Telefonbenutzung kostenfrei zur Verfügung.<br />
Fernsehraum (SA04)<br />
Im Diakonissen-Krankenhaus sind einige Aufenthaltsräume zusätzlich mit einem Fernseher<br />
ausgestattet. Im Burgfeld-Krankenhaus steht ein Fernsehraum zur Verfügung.<br />
Fitnessraum (SA25)<br />
Es besteht die Möglichkeit, gezielte und ärztlich verordnete Übungen in den Räumlichkeiten<br />
der Physiotherapie durchzuführen.<br />
Fortbildungsangebote/Informationsveranstaltungen (SA49)<br />
In den Diakonie-Kliniken finden regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote zur Förderung<br />
der persönlichen, sozialen, Methoden- und Fachkompetenz statt. Diese sind im Fort- und<br />
Weiterbildungskatalog ausgewiesen und teilweise auch für Externe geöffnet. Darüber hinaus<br />
bietet die Einrichtung im Verbund die Fachweiterbildung für Anästhesie- und Intensivmedizin,<br />
OP sowie Stations- und Gruppenleitung und Praxisanleitung an.<br />
Im ärztl. Bereich finden regelmäßig Fortbildungen und Treffen mit niedergelassenen Kollegen<br />
statt: z. B. Gefäßmedizinischer Arbeitskreis, Sonographie-Workshop, Kardiologisches<br />
Kolloquium, Qualitätszirkel (QZ) Kardiologie, Gerontopsychiatr. Arbeitskreis, gastroenterolog.<br />
Endoskopie-Workshops, Schmerzkonferenz, QZ Palliativmedizin. In der Gynäkologie ist ein<br />
Schwerpunkt die Inkontinenztherapie. Der Chefarzt ist Ausbilder für Deutschland, hier finden<br />
regelmäßige Anleiterworkshops statt. Alle Mitarbeiter können auf das Programm der<br />
Agaplesion Akademie Heidelberg zugreifen.<br />
Frei wählbare Essenszusammenstellung (Komponentenwahl) (SA20)<br />
Frühstück und Abendessen sind frei wählbare Komponenten. Für das Mittagessen besteht<br />
Menüwahl. Zusätzlich: Für Privatpatienten stehen 5 weitere Wahlmenüs zur Verfügung.<br />
Frisiersalon (SA26)<br />
Ein Friseur kommt auf Anforderung ins Haus.<br />
Frühstücks-/Abendbuffet (SA45)<br />
Nach Befragung der Patienten wird dieses Konzept trotz vorhandener Räumlichkeiten nicht<br />
angenommen.<br />
Getränkeautomat (SA46)<br />
Ein Automat steht neben der Cafeteria 24 Stunden zur Verfügung.<br />
Internetzugang (SA27)<br />
Eine Zugangsmöglichkeit besteht im Eingangsbereich vom Neubau.<br />
QUALITÄTSBERICHT | BERICHTSJAHR 01.01. – 31.12.<strong>2010</strong> | Seite 19 von 172
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