ezensionen - Rainer Hampp Verlag

Kapitel 5 "Neue Spielregeln des Marketing: Wie aktivieren wir die Märkte
für die nächste Produktgeneration" zeigt auf, wie Unternehmen nicht nur
ihr internes Verhalten auf die Dynamik des Wandels einstellen, sondern
wie die Marktbeziehung neu zu organisieren ist, um eine stärkere
Einbeziehung des Kunden in den Gestaltungsprozeß sicherzustellen.
In der Vergangenheit haben viele Unternehmen ihre Ressourcen in
Produktionsstufen und in Bereichen ihres Logistiksystems gebunden, in
denen sie nicht der kostengünstigste Anbieter waren und indem sie sich
eine Einschränkung ihrer Flexibilität auferlegten. Ihre Ressourcen
sollten Unternehmen in Zukunft möglichst nur dort einsetzen, wo sie sich
durch besonderes Know-How oder durch Kostenvorteile einen
Wertschöpfungsvorsprung sichern können.
Kapitel 6 "Innovative Wertschöpfungsstrategien" vertieft, wie Unternehmen
ihre Wertschöpfungskette analysieren und kritisch danach beurteilen
können, welche Stufen sie nach außen verlagern sollten, um sowohl ihre
Kostenstruktur zu verbessern als auch die Flexibilität zu erhöhen.
Oft wird in den Unternehmen davon ausgegangen, daß ein leistungsfähiges
Produktionssystem gleichzeitig die Ziele niedrige Kosten, hohe Qualität,
geringe Pufferbestände, hohe Flexibiltät, kurze Durchlaufzeiten und
schnelle Produkteinführung realisieren muß. Demgegenüber ist zu vermuten,
daß ein Produktionssystem nur so ausgelegt werden kann, wenige, klar
definierte Ziele zu erfüllen. Fehlende Konzentration auf ein oder wenige
Ziele führt zu Systemen, die kein Ziel realisieren. Dies trifft
insbesondere für Ziele zu, die in konfliktärem Verhältnis zueinander
stehen. Dieser Ansatz wird in Kapitel 7 "Wettbewerbsvorteile in der
Produktion durch strategische Leistungszentren" vorgestellt. Er geht von
in sich geschlossenen Funktionsabläufen im Unternehmen aus, die jeweils
einen vollständigen und von anderen Funktionsabläufen unabhängigen
Leistungsbereich darstellen.
In Kapitel 8 "Information strategisch nutzen" wird ein neuer Ansatz des
Informationsmanagements vorgestellt, mit dessen Hilfe der strategische
Wert von Informationen ermittelt werden kann. Entsprechend diesem
strategischen Wert von Informationen kann der Beitrag einzelner
Teilbereiche der Informations- und Kommunikationssysteme im Unternehmen
beurteilt und Hinweise für den weiteren Ausbau dieser Systeme gewonnen
werden. Der Ansatz stellt einen direkten Bezug zwischen den
Leistungsanforderungen an das Unternehmen im Markt und dem Einsatz der
Informations- und Kommunikationstechnik her.
In Kapitel 9 "Die Rolle der Führung" wird herausgearbeitet, daß das ganze
Bündel von zusammenhängenden Entscheidungen zur gleichen Zeit und im
Bewußtsein der wechselseitigen Abhängigkeit gefällt werden muß. Es wird
beschrieben, wie dieser Entscheidungsfindungsprozeß organisiert werden
kann und wie er die Aufgaben der Unternehmungsführung verändert.
Die Beschleunigung des Entwicklungsprozesses und der Markteinführung von
Produkten erfordert vielfach einen Wandel etablierter und erstarrter
Unternehmenskulturen. "Veränderungen der Unternehmenskultur" werden in
Kapitel 10 charakterisiert. Es werden Indikatoren vorgestellt, mit deren
Hilfe ermittelt werden kann, wo Verhaltensänderungen trainiert werden
müssen. Wesentlich erscheint allerdings der Hinweis, daß konkrete
Veränderungsmaßnahmen bezogen auf die Unternehmenskultur einen hohen
Zeitbedarf und nur begrenzte Einflußmöglichkeiten aufweisen.