Potential der Gemeinwohl-Ökonomie zur Verbesserung der ...

Grundlagen
organisiert, geplant, gesteuert und kontrolliert werden.“ 55 Erfolgversprechend für diesen
Bereich wirken unter anderem die „Einigkeit über Projektziele“, „klare Zielstellung[en]/
-vorgaben“, „Routinen zur Risikobeherrschung“, „Entscheidungsfreude/ -mut“, und
„Raum für eigenverantwortliche Entscheidungen der Mitarbeiter“. 56
Des Weiteren stellt sich bei „der Steuerung der Innovationsfähigkeit einer Organisation
… die Frage, inwiefern die implementierten Prozesse geeignet sind, Innovationen
hervorzubringen.“ 57 Nach Jörg Becker und Dieter Kahn ist ein Prozess „die inhaltlich
abgeschlossene, zeitliche und sachlogische Folge von Aktivitäten, die zur Bearbeitung
eines betriebswirtschaftlichen relevanten Objektes notwendig sind.“ 58 Demnach steht im
Innovationsprozess das Objekt der Innovation im Vordergrund. Damit die Prozesse im
Unternehmen optimal für das Innovationsprojekt ablaufen bedarf es eines guten
Innovations- und Projektmanagement und Methoden zur Risikobeherrschung. 59
Da das Innovationsobjekt die wichtigste Rolle im Innovationsprozess spielt, existiert
das Gestaltungsfeld Produkt und Dienstleistung. Dabei unterscheidet man zwischen
vier verschiedenen Produktarten. Zum einen wird die Dienstleistung an sich als Produkt
gezählt, ist aber meist immateriell. Des Weiteren unterscheidet man zwischen Software,
Hardware und verfahrenstechnischen Produkten. 60
Für die Verbesserung der
Innovationsfähigkeit ist in diesem Bereich wichtig, dass das Produkt „die
Kundenwünsche erfüllt bzw. Problemlösungen für den Kunden oder die Kundin
gegeben sind. Zudem muss das Produkt bzw. die Dienstleistung eine Mindestdauer am
Markt aufweisen, um die benötigten Amortisationszeiten aufzuweisen.“ 61
Zuallerletzt muss der Markt mit in den Innovationsprozess einbezogen werden, wenn
es darum geht die Innovationsfähigkeit im Unternehmen zu erhöhen. Wie bereits
erwähnt, ist es besonders wichtig die Kunden und Kundinnen in den
Entwicklungsprozess mit einzubeziehen um einen Nutzen der Innovation zu
55 Becker, Jörg; Kugeler, Martin; Rosemann, Michael: Prozessmanagement. Ein Leitfaden zur
prozessorientierten Organisationsgestaltung. 7. Aufl. Berlin: Springer Gabler 2012. S. 17.
56 Vgl. Kirner, Eva et al.: Kritische Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Innovationsfähigkeit. a.a.O. S. 51
f.
57 Spitzley, Anne et al.: Überholspur Innovation. a.a.O. S. 18.
58 Becker, Jörg; Kugeler, Martin; Rosemann, Michael: Prozessmanagement. a.a.O. S. 6.
59 Vgl. Kirner, Eva et al.: Kritische Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Innovationsfähigkeit. a.a.O. S. 51
f.
60 Vgl. Spitzley, Anne et al.: Überholspur Innovation. a.a.O. S. 18.
61 Ebd.
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