Verdeckte PR in Wikipedia - Otto Brenner Shop

VERDECKTE PR IN WIKIPEDIA
5.3 Rahn und Rehn – Zwei Agenturen,
zwei PR-Profis, zwei Meinungen
(Interviews 87 )
Interview mit Rafael Rahn, Lewis PR
Rafael Rahn ist Senior Vice President Central &
Eastern Europe bei der internationalen Kommunikationsagentur
Lewis PR.
„Was umsonst ist, öffnet Tür und Tor für
Manipulation und falsche Inhalte.“
darauf, die Emotionalität ihrer Marke zu transportieren.
Sie möchten ihr Unternehmen mit seinen
Werten darstellen, Themen visualisieren
und spannende Geschichten erzählen. Da gibt es
im Bereich Social Media andere Kanäle als Wikipedia,
die sehr viel spannender und im Einsatz
vielfältiger sind. Im Gegensatz zu Facebook,
Twitter, Youtube oder Blogs ist Wikipedia zu
sachlich und viel zu nüchtern, um innerhalb einer
Kampagne oder eines Markenauftritts eine
tragende Rolle zu spielen.
Wie wichtig ist Wikipedia für Unternehmen,
Verbände, Parteien und ähnliche Organisationen?
Zum Einsatz bei Verbänden, Parteien und
NGOs kann ich eher weniger sagen, da wir keine
Kunden aus dem Umfeld betreuen. Mag sein,
dass für diese Organisationen Wikipedia eine
gewichtigere Rolle spielt. Wir betreuen bei Lewis
PR überwiegend IT-Unternehmen, Unternehmen
aus dem Unterhaltungselektronikbereich
sowie Unternehmen aus dem Consumer-Bereich.
Für diese Art von Unternehmen ist ein
Grundeintrag über die Firma, die Produkte und
die Marken durchaus wichtig. Im tagtäglichen
Geschäft ist jedoch Wikipedia mittlerweile ein
absoluter Randbereich. Ein Grundeintrag sorgt
lediglich dafür, dass die Firmen und deren Produkte
in Wikipedia gefunden werden und
vielleicht das Unternehmen zu gewissen Themen
genannt wird. Allerdings konzentrieren sich Unternehmen
bei ihrer Kommunikation heutzutage
Aber ist nicht gerade die Sachlichkeit und
Nüchternheit ein guter Weg für ein Unternehmen,
Informationen an den Mann zu bringen,
weil es eben als sachlich und objektiv wahrgenommen
wird?
Das ist schon richtig. Wikipedia ist ein geeigneter
Kanal, um sachliche Informationen über
ein Unternehmen und dessen Produkte zu
transportieren. Doch ist Kommunikation
weitaus mehr als die Übertragung von Sachinformationen.
Wir wollen als Kunden mit der
Marke mitfiebern, Geschichten hören und gespannt
zuhören. Wir wollen eingebunden werden
und ein Unternehmen, eine Marke mitgestalten.
Die Informationen in Wikipedia sind
statisch, es ändert sich nicht mehr viel. Nach
dem Grundeintrag – das heißt, das ist ein erster
Schritt, der vor Jahren gemacht wurde, wo
man eben dafür gesorgt hat, dass der Kunde
XYZ seinen Grundauftritt hatte – heißt es eigentlich
nur noch Aktualisieren, zum Beispiel
87 Die hier abgedruckten Interviews wurden telefonisch geführt im März 2013 und Mai 2013.
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