Verdeckte PR in Wikipedia - Otto Brenner Shop

VERDECKTE PR IN WIKIPEDIA
Fallbeispiel 2009/2010 – PR in Wikipedia
Der Fall TelDaFax
Das Mitte Juni 2011 insolvent gewordene Unternehmen TelDaFax hat seinen Wikipedia-
Eintrag womöglich zu einem großen Teil selbst geschrieben. Von dem Wikipedia-Account
„TelDaFax Holding“ aus wurden zwischen Januar 2009 und Oktober 2010 insgesamt
65 Änderungen an dem Artikel vorgenommen. Damit erfolgten die meisten Änderungen am
Artikel „TelDaFax“ durch diesen Benutzer.
Im Januar 2009 wurde von dem Account aus die folgende Angabe in den Artikel eingefügt:
„Im Oktober 2008 übernahm TelDaFax ein von der Schließung bedrohtes Callcenter in
Berlin-Schönefeld. Auf diese Weise wurden rund 70 Arbeitsplätze gesichert. Langfristig ist
die Einstellung weiterer 50 Mitarbeiter geplant.“ Wichtig war es offenbar auch, dass im
Biathlon „der Athlet Michael Rösch von TelDaFax unterstützt“ und der Biathlet Ole Einar
Bjørndalen „von TelDaFax gesponsort [sic!]“ wurde. Ein anderes Mal wurden von dem Account
aus Angaben zu einem Bericht der ARD-Sendung „Plusminus“ gelöscht, in dem TelDa-
Fax unter anderem „schlechte Erreichbarkeit“ vorgeworfen wurde.
Auf Anfrage nahm das Unternehmen TelDaFax keine Stellung zu der Frage, ob der Account
„TelDaFax Holding“ ihm zuzuordnen sei.
Im Oktober 2010 wurde von einer IP-Adresse aus, die zur TelDaFax Dialog GmbH ins niedersächsische
Vechta führte, ein ganzer Abschnitt „Kritik“ gelöscht, in dem es nicht nur hieß,
„dass der Stromanbieter TelDaFax überschuldet sei“, sondern auch weiter: „Das Landgericht
Bonn verurteilte auf Antrag der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen die Tel-
DaFax unter Androhung eines Ordnungsgeldes von 250.000 Euro dazu, Werbeanrufe bei
privaten Endverbrauchern zu unterlassen.“ TelDaFax nahm auch auf mehrfache Nachfrage
hin keine Stellung zu den Vorwürfen.
Doch wie sieht es konkret aus mit der viel
beschworenen Transparenz? Steuert man die
Webseite des Vereins Wikimedia an, findet
man über den Button „Über uns“. eine kurze
Beschreibung des Vereins und zahlreiche Unterpunkte
wie „Tätigkeitsberichte“, „Ordnungen“,
„Transparenz“ oder „Präsidium“. Ein eigener
Punkt zu den Vereinsfinanzen fehlt
allerdings. Erst nach einem Klick auf „Transparenz“
und einem Blick auf den verklausulierten
siebten Unterpunkt „Angaben zur Mittelherkunft“
hat das Versteckspiel ein Ende. Dort werden
Jahresabschlüsse genannt, die allerdings
nicht die des Vereins allein sind, sondern
größtenteils die „der gemeinnützigen Wikimedia
Fördergesellschaft mbH & Wikimedia
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