Verdeckte PR in Wikipedia - Otto Brenner Shop

MANIPULATIONSMÖGLICHKEITEN UND EINFLUSSNAHME
will, Verbesserungspotenziale innerhalb von
Wikipedia zu erkennen. Der Index ist ein gelungenes
PR- und Vertriebsinstrument, um Kunden
mit einem Kosmetisierungsbedarf anzusprechen.
Was sind denn die Todsünden im Bereich PR?
Was sollte ein Unternehmen in Wikipedia auf
keinen Fall machen?
Die Kardinalfehler sind anonyme Einträge
und Beschönigungen. Ein Unternehmen sollte
zu dem stehen, was es macht und gemacht hat,
und sollte tunlichst vermeiden, unbequeme
Fakten in irgendeiner Form zu löschen. Der authentische
Auftritt ist essenziell für den Geschäftserfolg.
Wenn es unpopuläre Maßnahmen
und Entscheidungen gibt, steckt zumeist
eine geschäftliche Maxime dahinter, eine kommerzielle
Erwägung. Zum eigenen Handeln zu
stehen und es zu erklären ist besser, als den
digitalen Radiergummi anzusetzen.
Haben Sie Vorschläge, wie die Transparenz
und Qualität von Wikipedia-Inhalten verbessert
werden könnte?
Hierzu müsste Wikipedia sein Geschäftsmodell
ändern und versuchen, seriöse, authentische
Journalisten zu gewinnen, die eben nicht
gegen Bezahlung als ‚Paid Editor‘ auftreten und
Inhalte so lenken, wie es letztendlich dem Auftraggeber
gefällt. Zugleich müssten uns als
User neutrale Informationen so viel wert sein,
dass wir Geld dafür zahlen und eine kritische
Redaktion finanzieren bzw. einen wissenschaftlichen
Rat, der die Inhalte noch einmal
überprüft.
Jede Agentur kann sich frei entscheiden,
welche Bereiche, welche Geschäftsfelder sie
angeht. Wenn man für Kunden aus der Tabakindustrie,
aus der Pharmaindustrie, aus der Rüstungsindustrie
arbeitet, kommt man wohl
zwangsläufig in die Lage, dass man gebeten
wird, unangenehme Inhalte zu löschen. Hier
muss sich jeder Kommunikator fragen, ob er
seine Glaubwürdigkeit aufs Spiel setzen möchte
und wie er sein Geld verdienen will.
Ich danke Ihnen für das Gespräch.
Arne Klempert und der
Wikipedia Corporate Index
Arne Klempert ist einer der wichtigsten
Köpfe in der Wikipedia-Szene. Klempert
(Jahrgang 1972) engagierte sich von 2003
an bei Wikipedia, unter anderem als Mitbegründer,
Zweiter Vorsitzender und Geschäftsführer
des Vereins Wikimedia
Deutschland e.V. Von 2004 bis 2008 war
er Sprecher der deutschsprachigen Wikipedia.
Von 2009 bis Juli 2012 bekleidete
Klempert einen einflussreichen Posten
als Mitglied im internationalen Vorstand
der Wikimedia Foundation.
Noch während Klempert im Vorstand der
Wikimedia Foundation saß, nahm er eine
Tätigkeit für die PR-Agentur Fleishman-
Hillard Germany auf. Dort agiert er nach
eigenen Angaben als „Director Digital“
und leitet „als Vice President standortübergreifend
den Bereich Digital & Social
Media“. Er sei „für die gesamte Bandbreite
der Digitalen Kommunikation“ verant-
Vom Wikipedia-
Sprecher
zum Wiki-PRler
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