Verdeckte PR in Wikipedia - Otto Brenner Shop

MANIPULATIONSMÖGLICHKEITEN UND EINFLUSSNAHME
die Geschäftszahlen auf den neuesten Stand
bringen, Übernahmen ergänzen oder neue Produkte
erwähnen. Doch außer der Pflege des
Eintrags sind die Möglichkeiten begrenzt.
Wie bekommt man denn als Unternehmen einen
Wikipedia-Eintrag?
Wir empfehlen unseren Kunden, dass sie selber
beantragen, als Autor gelistet zu werden,
und dann Ross und Reiter nennend ihr Unternehmen
darstellen. Das ist der übliche Weg.
Wir als Agentur haben keinen Zugang und kein
Profil, sprich: Wir unterstützen Unternehmen
lediglich beim Verfassen der Texte, aber die
Publikation, die Veröffentlichung, die übernimmt
dann das Unternehmen selbst.
Können Sie beschreiben, wie sich das konkret
abspielt, wenn ein Unternehmen versucht,
einen Wikipedia-Eintrag zu bekommen?
Aus erster Hand nicht. Die Kunden, die wir
betreuen, haben in der Regel schon einen Wikipedia-Eintrag.
Spielt das Löschen von Artikeln auch eine
Rolle?
Ist mir bisher nicht passiert, also Löschen,
aber ich habe jetzt auch mal geschaut, welche
kritischen Themen dort bei unseren Kunden gespielt
werden könnten – ich glaube, das Löschen
eines Artikels stelle ich mir schwierig
vor. Ich denke, das gelingt nur, wenn es faktisch
falsche Inhalte sind. Doch faktisch richtige,
jedoch unbequeme Inhalte wie Stellenabbau,
Umsatzrückgang oder Skandale sind in
einer offenen Enzyklopädie kaum löschbar.
Diesen Wahrheiten muss man sich als Unternehmen
stellen. Und wenn es unlautere Aussagen
sind oder Aussagen, die komplett falsch
sind, dann hat man die Möglichkeit, diese Inhalte
zu korrigieren. Hier ist das jeweilige Unternehmen
jedoch in der Bringschuld und muss
beweisen und nachvollziehbar für Dritte zeigen,
dass der Eintrag nicht korrekt ist.
Haben die großen Unternehmen in Deutschland
in der Regel alle einen Wikipedia-Account?
Ob alle Großunternehmen einen eigenen Account
haben, weiß ich nicht. Aber die Großunternehmen
haben in der Tat eine eigene Darstellung
ihrer Firma und werden wahrscheinlich
auch Wert darauf legen, dass ihre Firma
mit einem Profil vertreten ist.
Warum genau? Was ist daran so wichtig?
Ich denke, der Hauptpunkt ist, aufgefunden
zu werden, um die Firma, die Expertise und die
Produkte darstellen zu können. Man will
schlichtweg von der gesteigerten Nachfrage
und den gesteigerten Zugriffszahlen profitieren,
um die Firma bekannter zu machen und Inhalte,
die der Firma wichtig sind, zu transportieren.
Diese Informationen sind im Idealfall
identisch mit dem, was auch im Firmenporträt
auf der eigenen Webseite steht.
Was sind das für Informationen beispielsweise,
die für ein Unternehmen wichtig sein
können?
Zum Beispiel die Entstehungsgeschichte eines
Unternehmens, Positionierung des Unter-
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