Connect Starke iPhone Konkurrenten

Die Anbieter nutzen ihr Qualitäts- und Sicherheits-Management
insbesondere, um die Bandbreite zu steuern.
Über 90 Prozent der europäischen Mobilfunknetzbetreiber wollen
in naher Zukunft auf Stufenpreis-Datentarife umsteigen.
82 Prozent der Anbieter planen einheitliche Datentarife für mehrere
Geräte, 67 Prozent der Befragten setzen auf Familientarife.
Mit über 120 Millionen Gigabyte hat sich der Gesamtdatenverbrauch
im letzten Jahr im vergleich zu 2010 nahezu verdoppelt.
Datendrosselung ab 200 MB
Mit dem Aufkommen der modernen
Internetphones hat sich bei
nahezu allen Anbietern die Datenflat
durchgesetzt. Das ermuntert
natürlich die Kunden: So surft man
mittlerweile per Datenflat mit bis
zu 7,2 Mbit/s für weit unter 15 Euro
pro Monat. Was die Verbraucher
freut, bringt die Mobilfunker in
Bedrängnis – denn die Netzkapazitäten
werden knapp. Deshalb sind
die Surfpauschalen auch limitiert
– oft wird schon ab 200 MB das
Tempo gedrosselt. Doch bei der
Maßnahme wollen es die Mobilfunker
nicht belassen und sind dabei,
Strategien und Tarifmodelle
zu entwickeln, um ihre enormen
Netzinvestitionen zu refinanzieren.
Das belegt auch die Studie von
Amdocs, dem führenden Anbieter
von Customer-Management-Systemen,
der die 30 größten TK-Anbieter
in Europa, Nordamerika und
Asien zu ihren Tarifplänen befragt
hat. Die Ergebnisse sind in den ersten
drei Grafiken veranschaulicht
86 Prozent mit Stufentarifen
Laut der Amdocs-Studie werden
sich die Mobilfunkbetreiber in
Kürze von Flatrates und All-youcan-eat-Modellen
verabschieden:
86 Prozent der Anbieter planen
schon in den nächsten sechs bis
zwölf Monaten Stufenpreistarife
einzuführen. Die meisten liebäugeln
auch mit personalisierten Paketangeboten,
mit denen sie unterschiedliche
Kundensegmente und
Nutzungsarten bedienen können.
Laut Amdocs können das individuelle
Tarifmodelle mit flexiblen
Bandbreiten sein – beispielsweise
ein monatliches Basispaket zum
Fixpreis, bei dem man etwa für
die tägliche E-Mail-Kommunikation
nicht das höchste Tempo bekommt,
aber am Wochenende einen
volumenintensiven Film per
High-Speed herunterladen kann.
Kommt der Kunde mit der Bandbreite
nicht aus, kann er das Paket
jederzeit aufstocken. Idealerweise
kann er per App auch den aktuellen
Stand einsehen und bekommt kurz
vor Erreichen der gebuchten Grenze
eine Meldung mit dem Hinweis
auf Erweiterungsmöglichkeiten.
Damit wären Horror-Rechnungen
passé. Guy Hilton, Marketing-Chef
von Amdocs, denkt sogar über ein
Familienpaket nach, das „ein Gesamt-Datenlimit
für die ganze Familie
setzt und verschiedene Zugangsregeln
pro Mitglied erlaubt“.
Was auch kommt, connect bleibt
dran.
JoSeFine MiloSevic
Der Smartphone-Boom als Datentreiber: Die durchschnittliche verbrauchte
Datenmenge pro nutzer stieg um mehr als 80 Prozent.
Foto: © kallejipp – photocase.com
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