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Jahresbericht 2006 als PDF downloaden - Krankenhaus der ...

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Dir. Ursula Streicher, MBA<br />

Pflegedirektorin<br />

Tel.: +43 1 599 88-3140<br />

Fax: +43 1 599 88-4045<br />

E-Mail:<br />

ursula.streicher@bhs.at<br />

Zuwendung und Qualität<br />

In den vergangenen Jahren ist es auch<br />

im Bereich <strong>der</strong> Pflege zu einer weiteren<br />

Professionalisierung gekommen. Der<br />

Einsatz <strong>der</strong> elektronischen Pflegedatenbank<br />

hat sich beispielsweise<br />

bestens bewährt und wird von allen<br />

Beteiligten gut angenommen, dadurch<br />

steht den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern<br />

<strong>der</strong> Pflege im Alltag mehr Zeit<br />

für direkte Begegnungen mit unseren<br />

Patientinnen und Patienten und ihren<br />

Angehörigen zur Verfügung.<br />

Zuwendung im Pflegealltag<br />

Zuwendung spielt in unserem Alltag<br />

eine beson<strong>der</strong>s große Rolle. Patienten<br />

erwarten sich von uns zu Recht eine<br />

in je<strong>der</strong> Hinsicht zuvorkommende Betreuung.<br />

Das Konzept <strong>der</strong> Bezugs- und<br />

Beziehungspflege, das einzelne Pflegepersonen<br />

<strong>als</strong> Ansprechpartner für den<br />

Patienten benennt, wurde gut eingeführt<br />

und wird in vielen Bereichen sehr<br />

erfolgreich gelebt. Sich trotz <strong>der</strong> oft for<strong>der</strong>nden<br />

Alltagsbelastungen beson<strong>der</strong>s<br />

Zeit für seine Patienten zu nehmen,<br />

Pflegedirektorin<br />

zeichnet unsere Mitarbeiter in den<br />

Pflegeteams aus.<br />

Verbesserungschancen nutzen<br />

In regelmäßigen Abständen werden in<br />

unserem <strong>Krankenhaus</strong> stationäre, aber<br />

auch ambulante Patienten durch einen<br />

externen Partner zu ihrer Zufriedenheit<br />

mit <strong>der</strong> medizinischen Behandlung,<br />

dem Zeitmanagement, <strong>der</strong> Organisation,<br />

dem Essen aber auch <strong>der</strong> Pflege<br />

befragt. So stellen wir auch im Pflegemanagement<br />

sicher, dass Verbesserungsmöglichkeiten<br />

zeitnahe genutzt<br />

und umgesetzt werden können. Die<br />

Ergebnisse <strong>der</strong> Befragungen nehmen<br />

auch auf die Zielformulierung für das<br />

nächste Arbeitsjahr Einfluss.<br />

Vernetzung<br />

In <strong>der</strong> Vernetzung konnten wir durch<br />

eine noch engere Zusammenarbeit mit<br />

den Ärzten des Hauses erneut Vorteile<br />

für die uns anvertrauten Patienten<br />

generieren. Gemeinsame Teamtage,<br />

kombinierte Fortbildungen, interprofes-

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