50 Jahre Putzmeister - Karl Schlecht

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? Erinnern Sie sich auch an die frühen Jahre als Betonpumpen-Verkäufer? ! Natürlich! Denn fast parallel haben wir damals den Markt für Betonpumpen vorbereitet. Putzmeister Betonpumpen haben wir hier am Golf erstmals 1975 eingeführt. Was das Pumpen betraf, so waren die Maschinen im Hinblick auf das Material weniger sensibel als die Mörtelpumpen. Dafür gab es jetzt, aufgrund der fehlenden Mischerkapazität bei der Pumpenbefüllung, ein neues Problem. Unsere kleinen Mischer hatten vielleicht eine Kapazität von 50 bis 100 l/min, und selbst wenn man vier von diesen Mischern an den Betonpumpentrichter stellte, kamen nicht mehr als 10 oder 15 m 3 Beton pro Stunde in die Schalung. Wir brauchten also leistungsfähige Betonmischwerke. German Gulf hat dann mit der Fa. Epple ein gemeinsames Unternehmen gegründet, die CONMIX. Und die hat dann eine Beton-Mischturmanlage mit integrierter Trockenmörtel-Mischanlage errichtet. Jetzt – also so in der 2. Hälfte der 70er Jahre – konnten wir die großen Autobetonpumpen mit 31-Meter-Mast und 120 m 3 Förderleistung pro Stunde mit 6 bzw. 7 m 3 fassenden Fahrmischern beschicken. Wir waren die ersten, die im Mittleren Osten Mörtel und Beton gepumpt haben. In den Vereinigten Arabischen Emiraten waren somit Putzmeister und German Gulf auf jeden Fall die Pioniere auf diesem Gebiet. Das heißt, wir haben unter diesen extremen klimatischen Bedingungen erst einmal Erfahrungen sammeln müssen, natürlich auch Lehrgeld bezahlt und viel Überzeugungsarbeit geleistet. ? Der Verkauf von Betonpumpen ist das eine, aber die Maschinen mussten ja auch gewartet werden, vor allem bei dieser extremen Hitze in VAE und dem feinen Sand, der überall eindringt? ! Von unseren Kunden (und denen des Wettbewerbs – es spricht sich ja alles schnell ´rum in der Branche) wurde der Service von German Gulf von Beginn an uneingeschränkt anerkannt. Und es kam gut an, dass wir trotz mancher Rückschläge den Kunden nie allein ließen. Denn für uns endete das Geschäft nicht mit dem Verkauf einer neuen Maschine, sondern wir wollten, dass der Kunde damit arbeiten konnte, zufrieden war und keine unnötigen Ausfallzeiten hatte. Das heißt, wir haben noch auf der Baustelle repariert oder – wenn das nicht möglich war – sofort eine Ersatzmaschine zur Verfügung gestellt. Dazu gehört natürlich auch die Schulung der Maschi- nisten und die Lagerhaltung der wichtigsten Ersatz- und Verschleißteile. Selbstverständlich hat uns das viel Geld gekostet. Aber der Kunde konnte weiterarbeiten. Diese Einstellung dem Kunden gegenüber hat German Gulf übrigens bis heute beibehalten. ? Musste Putzmeister eigentlich seine Betonpumpen den extremen Bedingungen am Golf anpassen? ! Über die Jahre hinweg hatten wir Probleme mit den Betonmischungen, die Sieblinien lagen oft jenseits der Pumpbarkeit. Bei Putzmeister haben wir dann Betonpumpen bestellt, die speziell auf die Verhältnisse in VAE abgestimmt waren. Das betraf u.a. die Elektrik, Förderzylinder, die S-Rohrweiche, die Reduzierung im Druckrohr und den Kühler. Nicht alle bei PM haben das damals unterstützt, aber wir haben uns durchgesetzt. Und der Erfolg, d.h. der sehr hohe Marktanteil, hat uns bis heute recht gegeben. Inzwischen ist die Betonqualität kein Thema mehr, überall stehen hochmoderne Mischanlagen. Der Sand von der Küste wird überhaupt nicht mehr verwendet, stattdessen wird das Material aus alten Flussläufen aufbereitet, aber überwiegend verarbeiten wir hier gebrochenes Material. Das Überprüfen der Rezepturen ist inzwischen Standard. Auch spielt der Service eine immer wichtigere Rolle, aber auch die Verfügbarkeit von Ersatz- und Verschleißteilen sowie das Angebot an Schulungen. Ein ganz wichtiges Standbein von German Gulf ist die Hydraulik-Abteilung mit hoch qualifizierten Mitarbeitern und einer sehr Die Sheikh Zayed Road ist der Pracht-Boulevard von Dubai. Hier reihen sich Dutzende architektonisch anspruchsvolle Hochhäuser aneinander. 62 PM 4062 154
gut ausgestatteten Werkstatt. Das ist sicher ein großer Vorteil und stärkt unsere Position im Markt. Bosch-Rexroth und andere Hersteller von hydrostatischen Antrieben und Steuerungen repräsentieren wir nicht nur in VAE, sondern auch in den Nachbarstaaten Kuwait, Bahrain, Muskat und Oman sowie Qatar. In Europa ist es eher ungewöhnlich, dass mehrere Wettbewerber vom gleichen Händler vertreten werden. Aber hier am Golf sieht man es praktisch: Denn oft befinden sich im Maschinenpark unserer Kunden Hydraulikkomponenten verschiedener Fabrikate. Und da können wir nicht sagen, wir reparieren nur das defekte Teil von dem einen Hersteller und nicht die anderen – kein Kunde würde das hier akzeptieren! Blick in die modern eingerichtete Hydraulikwerkstatt von German Gulf Enterprises (Abb. Eller) 156 Die Palm Jumeirah ist eine von mehreren künstlichen Inselgruppen, die vor Dubais Küste entstehen bzw. bereits fertiggestellt sind. Beim Bau der Infrastruktur sowie Villen und Appartmentanlagen sind die Putzemeister Beton- und Mörtelpumpen fast überall dabei. PM 4062 63 155
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Sonderausgabe zum Jubiläum 74 50 J
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Motivation und Entscheidungsfreude
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