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32 HANDEL sportFACHHANDEL – shoes 5.2016 Solebox München: Nur edles Marmor in den Kellergewölben. wird. Aber ich glaube, gerade dieses Unorthodoxe, das Unkonforme ist genau die spezielle Kredenz, die es heute im Handel und in der Szene braucht. Wir wichtig ist denn die stationäre Präsenz des Ladens überhaupt? Vor einem Onlineshop können die Fans bei Neuheiten nicht tagelang vorher campieren? Solebox ist für mich ein internationales Konzept gewesen. Für Deutschland reichen die beiden Standorte, weitere könnten in Trendstädten im Ausland folgen. Wenn es nur darum ginge, genügend Umsatz reinzuholen, dann wäre theoretisch sogar der Onlinestore ausreichend. Aber darum ging es mir nicht. Wie meine Sie das? Ja, ich bin alte Schule und ich denke, dass es unheimlich wichtig ist eben vor allem auch für die Hersteller, dass solch ein Laden wie Solebox beispielsweise physisch immer präsent sein muss. Die Zukunft sollte nicht so wie fiktiv sein wie in manchen Walt-Disney-Filmen, wo am Ende des Tages alle nur noch liegend oder sitzend durch die Gegend fahren und alles nur noch online konsumieren. Übrigens hatten wir das ja auch schon in dem Berliner Store vorgemacht. So haben wir dort diese berühmte Robotergeschichte eingeführt, um den Leuten einfach mal zu zeigen, dass auch der physische Handel sich neu oder zumindest weiterentwickeln und vielleicht Alternativen zum Onlineshopping bieten kann. Was in der Tat dringend nötig ist ... Genau, um mit dem 24-Stunden-Konzept mithalten zu können. Eins ist doch klar: Keiner möchte den Laden 24 Stunden offen haben und dort die ganze Zeit stehen müssen. Mit einem Roboter jedoch könnte man die geschlossene Zeit überbrücken. Der Roboter übernimmt dann den Dienst und gibt die Ware – ähnlich wie bei einem Getränkeoder Zigarettenautomaten – entsprechend noch später heraus. Das ist eigentlich gar nicht alte Schule, sondern ein modernes Konzept für einen stationären Laden. Interessante Gedanke ... wie sehen Sie das Verhältnis on- und offline überhaupt? Was ist stärker? Ich bin fest davon überzeugt, dass offline stärker sein muss und das sollte auch immer stärker bleiben. Natürlich Die ganze Kommunikation, die Beratung kann doch nur stationär, also physisch stattfinden ... kann man da immer geteilter Meinung sein. Ich vertrete dabei ganz klar die Meinung, dass physischer Handel über Onlinehandel steht. Ich hoffe zumindest in unserem Segment. In der Sportbranche betrifft genau das alles so unheimlich wichtige Punkte, und man muss versuchen, auch seine Geschäftspartner dementsprechend zu überzeugen und immer wieder darauf hinzuweisen, dass bestimmte Produkte online einfach nicht verkaufbar sein sollten. Ich meine, das ist sehr wichtig und entscheidend, das wir alles das berücksichtigen. Das heißt, ein Produkt, um einfach mal nur in unserer Branche zu bleiben, wie eine Skibindung sollte nicht online verkauft werden. Oder nehmen wir einen Laufschuh, der online bestellt wird – das passiert doch letztendlich nur des Preises wegen. Die ganze Kommunikation, die Beratung kann doch nur stationär, also physisch stattfinden. Man muß den Leuten klar machen, dass Haptik und das Erfühlen eines Produkts wertvoller ist als ein photoshop-bearbeitetes Bild, welches man online dann konsumiert. Und das ist unsere Aufgabe als Händler, da müssen wir alle zusammenhalten und versuchen, gemeinsam gegenzusteuern, einen Gegenpol zu schaffen. Wie wollen Sie das in dieser Zeit noch gewährleisten? Ich bin einfach der festen Überzeugung, es kann nicht die Aufgabe des physischen Handels sein, die Beratung für den Onlinehandel zu betreiben. Daher muss sich die Industrie auch entsprechend Systeme und Konstrukte ausdenken, die zwischen physischen und Onlinehandel unterscheiden. Das ist jedoch leider nicht so, weil letztendlich immer nur der Umsatz zählt und in diesem Punkt keine Distanzierung stattfindet. Das ist etwas, was ich versuche, sehr dominant in unserer Branche durchzusetzen. Und ich arbeite dafür auch langfristig. Nun sitzen aber in Unternehmen manchmal Leute, die eher an ihrem Lebenslauf arbeiten. Manch einer, der jetzt in unserer Branche verkauft, ist in einem Jahr vielleicht in der Automobilbranche untergekommen oder verkauft uns Küchengeräte. Wir aber sind immer noch da und wollen Turnschuhe letztendlich an den Mann bringen, können das jedoch nicht mehr, weil so viel verbrannte Erde hinterlassen wurde - mit dem Ergebnis, dass es sich kaum mehr grade biegen lässt. Trendschuhe werden gerne limitiert angeboten, was den Preis hoch treibt. Lässt sich das nur nur über Individualität und selektiv verkaufen. Stimmt das, wie man am Beispiel von Solebox sieht? Das ist ein schwieriges Unternehmen geworden. Die Marken haben das ja schon verwässert. Ich möchte das so erläutern: Dabei handelt es sich um das klassische Pyramidenmodell im Ranking. Und wir lagen mit Solebox eigentlich immer an der Spitze. Allerdings besteht diese Spitze kaum noch, die ist schon so © SOLEBOX
sportFACHHANDEL – shoes 5.2016 HANDEL 33 DIE BRANCHE IST GESPANNT: WIE GEHT ES WEITER MIT SOLEBOX? Nur wenige Läden europaweit konnten sich in der Szene und gegenüber den Marken so etablieren wie Solebox. Symptomatisch sind die Schlangen der Fans schon Tage und Nächte vor dem Erscheinen neuer Sneakermodelle. 2014 erwarb der Kölner Trendschuh-Händler Snipes (1998 von Sven Voth ins Leben gerufen, derzeit rund 100 Filialen in D, A, CH, NL) die Mehrheit bei Solebox. Bei Snipes wiederum war zuvor (2011) Deichmann, Europas größter Schuh-Filialist eingestiegen. Damit segelt Solebox letztendlich nun unter Deichmann-Flagge und soll europaweit expandieren. Der zweite Solebox-Ableger in Deutschland eröffnete letzten Sommer erst im Herzen von München, mit sehr exklusiven und extravaganten Ambiente in einem der ältesten Stadthäuser. Weitere Läden wird es in der Bundesrepublik voraussichtlich nicht geben. Dafür soll Solebox demnächst noch nach Wien gehen. Hikmet Sugör und Solebox trennten sich zum 1. Januar dieses Jahres. Sugör sucht jetzt neue Herausforderungen mit neuen Konzepten. Die Branche ist gespannt. abgestumpft worden. Es gibt nur noch eine stumpfe Pyramide. Meine schwierige Aufgabe war es in den vergangenen Jahren, diese Pyramide immer wieder anzuspitzen. Die Herausforderung dieses täglichen Geschäfts war es, viel zu kommunizieren, sich immer wieder mit den Marken auseinanderzusetzen und immer wieder neuen Leuten, die in die Firmen kamen, klar zu machen, dass es kurzfristig natürlich toll ist, wenn man überall reinverkauft, dass es uns langfristig gesehen aber allen wieder um die Ohren fliegt. Trotzdem, die großen Player, ob Ketten, Markenstores oder auch Discounter, wollen natürlich etwas abhaben von dem trendigen Kuchen und machen Ihnen den Markt streitig ... Ja, das stimmt, aber jeder muss auf seiner Ebene versuchen, seinen Job so gut wie möglich zu machen, damit er überleben kann. Das ist einfach gesagt, heisst aber am Ende des Tages, man muss viel Zeit investieren und viel Arbeit. Viele Leute da draußen meinen, man könne sich auf etwas ausruhen, was man irgendwann mal gemacht hat, aber von nichts kommt nichts, man darf nicht schlafen. Man muss wissen, dass der Markt sehr schnell sein kann, und das ist wiederum das große Problem für die großen Player oder auch die ganz alteingesessenen Händler. Aber mancher hat dann auch die Zeichen der Zeit übersehen. Zum Beispiel, dass ein NOS-Adidas-Schuh sicher bei seiner alten Klientel funktioniert, die sich alle drei oder vier Jahre einen neuen Schuh kauft, bei einer jungen Klientel jedoch nicht mehr zeitgemäß ist. Ehrlicherweise muss ich sagen, dass kann aber jedem Händler widerfahren. Selbst große Burgerketten müssen auf einmal kämpfen, weil kleinere gute, flexible Burgerläden ihnen gerade das Wasser abgraben. Der Kunde fängt an, qualitativ zu konsumieren. Da lassen sich Parallelen ziehen ... Das ist unsere Aufgabe, und die ist im Sport und auch im Lifestylebranche ja ähnlich. Wir Kleinen sind vielleicht klein, aber wir haben unheimlich viele Möglichkeiten und Kraft, wenn wir wissen, wie wir unsere Kraft einsetzen. Man darf nicht schlafen, nicht jammern, wenn man Erfolg haben will, viele sehen gar nicht, was da für ein Streß dahinter ist, aber nichts ist unmöglich ... Selbst so eine kleine Burgerbude schafft es, den Großen Paroli zu bieten. Wenn man es also schafft, eine gute Idee zu haben und qualitativ umzusetzen, dann hat man große Chancen auch heute. Warum nicht einen Laufladen eröffnen, der wirklich nur spezialisiert ist auf eine Marke oder auf Familien, mit Kinderwagen, also ein komplettes Familienmodell, oder auf handicaped Leute oder auf Übergrößen. Es gibt so viele Möglichkeiten, man muss sich dem Markt anpassen, jedoch ohne sich zu verwässern Das ist ganz wichtig ... niemals die DNA zu verlieren, das galt auch immer für Solebox. Wir bedanken uns für das Gespräch. Hell und über zwei Etagen: Solebox in Berlin. Der berühmte Roboter bei Solebox in Berlin: So geht’s auch rund um die Uhr. Viele echte und edle Details im Münchner Solebox-Store.
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