sportFACHHANDEL shoes_05_2016

sportFACHHANDEL – shoes 5.2016 HANDEL 39
20
Jahre her ist es inzwischen
her, seit sich mehrere Schuhfirmen
im Münchner Norden
zusammengeschlossen haben, um mit
einem eigenen Schuh-Order-Center dem
Fachhandel eine überzeugende Lösung für
die Zukunft zu präsentieren: Das Konzept,
das damals noch als Revolution im Orderbusiness
galt, ist heute weder im Außendienst,
noch im Fachhandel wegzudenken.
Inzwischen ist es schwer vorstellbar, den
Verkauf hochwertiger Kollektionen ohne
festen Showroom und den Rückhalt eines
Ordercenters abzuwickeln.
Zu den Mitbegründern des SOC zählen
Hans Renner von Gabor, Detlev Simon
von Romika, Algemare und Softinos
sowie Uwe Ahlers, ehemals Ara-Shoes,
heute mit den Marken Magicfelt, Meisi
und Stegmann im SOC vertreten. Damals
hatten sich die Vertreter der in der Agrem
Gruppe zusammengeschlossenen Firmen
Ara, Elefanten-Schuh, Gabor, Marc und
Rieker als erste feste Mieter im MOC
Ordercenter angesiedelt und damit einen
Stein ins Rollen gebracht. „Wir wollten dem
Handel einen besseren Service bieten.
Und uns als Verkäufer eine angenehmere,
ruhigere Arbeitsatmosphäre,“ so Helmut
Renner. Detlev Simon fügt hinzu: „Der
Handel sah dem neuen Konzept anfangs
eher skeptisch entgegen, schließlich war
man es nicht gewohnt, den Verkäufer in
einem Büro aufzusuchen. Es hat schon eine
Weile gedauert bis eine kontinuierliche
Terminvereinbarung im Showroom möglich
war.“ Auch Uwe Ahlers erinnert sich an
die noch schwierigen Anfangsbedingungen.
„Wir waren zu Beginn vielleicht fünf bis
sechs Firmen, die hier vor Ort ihre Kollektionen
präsentiert haben. Das musste sich
natürlich erst einmal herumsprechen und
in der Branche Anerkennung finden.“ Doch
der Erfolg ließ nicht lange auf sich warten,
so konnten schnell neue Marken hinzugewonnen
werden. Inzwischen zeigen 226
Mieter aus dem Schuh- und Lederwarensegment
ihre aktuellen Kollektionen dem
interessierten Fachhandel.
Die konstant hohen Besucherzahlen unterstreichen
die Wichtigkeit des Münchner
SOC im süddeutschen Raum. Heute werden
bis zu 80 Prozent der Orders in SOCs
abgewickelt und die Präsenz führender
Schuhmarken unter einem Dach bedeutet
für den Fachhandel erhebliche Kosten- und
Zeitersparnisse. Im Gegenzug natürlich
auch für den Verkauf. „Früher habe ich auf
Momentan sind im SOC in München alle
Showrooms vermietet.
Grund von Staus und lästiger Parkplatzsuche
viel Zeit nutzlos verschwendet“, so
Renner. Viele Kunden kommen in den
Abendstunden oder auch gerne nach Terminvereinbarung
samstags und sonntags
zum Einkauf im SOC. Die effektive Arbeit
im Showroom schafft wichtigen Spielraum,
so bleibt genug Zeit für individuelle
Beratung von Kunden, Gespräche über
Standortentwicklung und die gemeinsame
Problemlösung beim Kundenbesuch.
Eine gelungene Abwechslung sind zudem
Modevorträge, Messen, Schulungen,
Kongresse, Ausstellungen und andere
Info-Veranstaltungen.
Kurz gefragt
Im Gespräch mit Martin Bundlechner,
seit gut drei Jahren SOC Sprecher.
Wie hat sich das Schuh Ordercenter inzwischen
entwickelt? Großartig, wenn man bedenkt,
dass wir momentan tatsächlich ausgebucht
sind. Das SOC wird vom Handel
voll und ganz akzeptiert als eigenständige
Informations- und Orderplattform. Musste
man früher noch ein wenig Pionierarbeit
leisten, weil das Konzept für viele Händler
noch recht neu war, hat sich das Arbeiten
hier vor Ort mehr als etabliert.
Denken Sie, das Ordern im Showroom ist
die Zukunft? Auf jeden Fall. Hier sieht der
Händler nicht nur eine kleinen Auswahl,
sondern die kompletten Kollektionen samt
innovativer Shopkonzepte der Marken.
Nirgendwo sonst findet man die geballte
Information auf einem Fleck.
SOC-Sprecher Martion Bundlechner vor seinem
Showroom.
...und wird generell vielleicht sogar die ein
oder andere Messe überflüssig machen?
Absolut. Wobei Messen natürlich als wichtiger
Informations- und Innovationsträger
nicht unterschätzt werden dürfen. Trotz
allem finden vor allem kleine, mittlere
Schuhfachhändler in den Ordercentern
alles, was sie für ihren Shop benötigen.
Im SOC haben wir momentan um die 220
Marken – soviel Sortiment können die
meisten Händler in der Größenklasse gar
nicht aufnehmen. Zudem sind viele Messeveranstaltungen
inzwischen verstaubt und
generell nicht mehr zeitgemäß.
Welche Vorteile sehen Sie hier für den Kunden
... und den Einkäufer? Der Kunde kann
vor Ort im Showroom die komplette Palette
in ansprechendem Rahmen präsentieren –
wir können vor Ort an einem Tag mehrere
Termine vereinbaren und in ruhiger
Atmosphäre Order platzieren. Hier findet
der Einkäufer die kompletten Kollektionen,
die er beim Haustermin nicht sieht. Ebenso
kann er sich unverbindlich über andere
Marken informieren, Termine koordinieren
und ordern. Ich würde sagen, das MOC
bietet geballte Kompetenz auf sehr engem
Raum. Ganz zu schweigen von der tollen
Anbindung.
Generell fällt auf, dass im SOC kein Konkurrenzdenken
herrscht – vielmehr zeigen sich
die Mieter als innige SOC-Gemeinschaft ... ein
weiterer Vorteil? Ja das stimmt – auch, wenn
sich manche Termine auf Grund von unterschiedlichen
Orderzyklen nicht immer unter
einen Hut bringen lassen, sind wir trotz
allem eine tolle, homogene Mietergemeinschaft.
Es ist doch auch schön, sich über
wichtige Themen austauschen zu können,
ich denke hier profitiert Jeder von Jedem.