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RUBRIZIERUNGSEBENE<br />
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Spitzenpositionen in Sachen K<strong>und</strong>enzufriedenheit, die das Drogerieunternehmen in<br />
einschlägigen Erhebungen regelmäßig belegt.<br />
„Neben den Bedarfsprognosen für Industriepartner nutzt dm-drogerie markt die<br />
Technologie <strong>und</strong> seine exakte Nachfrage- beziehungsweise Umsatzprognose auch für<br />
die Mitarbeiter-Einsatzplanung“, so Prof. Feindt. „Die Mitarbeiter können dadurch selbst<br />
besser planen <strong>und</strong> es sind immer ausreichend Mitarbeiter in den einzelnen Märkten<br />
vorhanden, um die K<strong>und</strong>en zu beraten. Der Mensch steht also auch hier im Mittelpunkt.“<br />
Fotos: dm drogerie markt, Blue Yonder<br />
www.blue-yonder.com<br />
AUF EINEN BLICK<br />
n Exakte Bedarfsprognosen auf Basis<br />
von Machine Learning<br />
n Machine Learning verbessert<br />
Mitarbeiter-Einsatzplanung<br />
n Optimierte Zusammenarbeit zwischen<br />
Herstellern <strong>und</strong> Verteil zentren<br />
www.foerdern-<strong>und</strong>-<strong>heben</strong>.de <strong>f+h</strong> <strong>2017</strong>/10 29
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