Entscheidung des BFH - Haufe.de
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KANZLEI & PERSÖNLICHES Kanzleimanagement<br />
Multifunktionshandys<br />
Ungeahnte Möglichkeiten<br />
Navigation, Web-Konferenz o<strong>de</strong>r die Fernsteuerung <strong>de</strong>r Präsentation auf <strong>de</strong>r Bühne – Hun<strong>de</strong>rttausen<strong>de</strong> Zusatzprogramme<br />
erweitern <strong>de</strong>n Funktionsumfang von iPhone, Blackberry & Co. und machen Multifunktionshandys erst richtig smart.<br />
Mit Multifunktionstelefonen, sogenannten<br />
Smartphones, in <strong>de</strong>r Tasche können<br />
Geschäftsreisen<strong>de</strong> auch Zeiten, in <strong>de</strong>nen sie<br />
beispielsweise auf ihr Flugzeug o<strong>de</strong>r ihren<br />
Zug warten, sinnvoll nutzen – ohne aber ein<br />
Laptop mitnehmen zu müssen.<br />
Empfang, Bearbeitung und Versand von<br />
E-Mails gehören zu <strong>de</strong>n Standardanwendungen<br />
eines Smartphones wie iPhone o<strong>de</strong>r<br />
Blackberry und sind für viele Geschäftsreisen<strong>de</strong><br />
gang und gäbe. Schon 2009 stellt das<br />
Marktforschungsunternehmen Canalys mit<br />
Sitz im englischen Reading fest, dass zwei<br />
Drittel <strong>de</strong>r Geschäftsleute, die ein Smartphone<br />
besitzen, auch die E-Mail-Funktion<br />
verwen<strong>de</strong>n. Doch damit ist das Potenzial<br />
<strong>de</strong>r Multifunktionsgeräte längst nicht ausgereizt.<br />
Apple verkauft über 200.000<br />
Programme für sein iPhone<br />
Derzeit stehen bereits mehr als 200.000<br />
Zusatzprogramme – auch Apps genannt – in<br />
Apples App Store, im offenen Android-Market,<br />
in Nokias Ovi Store, in <strong>de</strong>r Blackberry App<br />
World o<strong>de</strong>r in Microsofts Marketplace zum<br />
Herunterla<strong>de</strong>n bereit. Teilweise kostenfrei,<br />
die meisten für einen geringen Betrag von<br />
zehn Euro o<strong>de</strong>r weniger. „Spiele sind und bleiben<br />
die Top-Applikation. Aber Anwendungen<br />
für mobiles Einkaufen o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>m Zugang zu<br />
sozialen Netzwerken sowie Produktivitäts-<br />
Tools nehmen zahlenmäßig immer weiter zu“,<br />
erklärt Stephanie Baghdassarian, Research<br />
Director beim Marktforschungsinstitut Gartner<br />
im US-amerikanischen Connecticut,<br />
die Nachfrage <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong>n nach <strong>de</strong>n Apps.<br />
Der Glaube an die Akzeptanz von Business-<br />
Anwendungen nährt sich nicht zuletzt aus<br />
<strong>de</strong>r Tatsache, dass über 70 Prozent <strong>de</strong>r von<br />
Gartner befragten Westeuropäer angeben,<br />
dass ein geschäftlich genutztes Mobiltelefon<br />
ihre Produktivität verbessert.<br />
Zu <strong>de</strong>n nützlichen Programmen gehört beispielsweise<br />
<strong>de</strong>r Zugang für das sogenannte<br />
Webex-Meeting-Center <strong><strong>de</strong>s</strong> Anbieters Cisco.<br />
Ihn lernen Geschäftsleute zu schätzen, wenn<br />
sie einmal auf <strong>de</strong>m Weg zu einem Termin<br />
wegen eines Flugausfalls, einer Zugverspä-<br />
tung o<strong>de</strong>r einem Stau am Weiterkommen<br />
gehin<strong>de</strong>rt wer<strong>de</strong>n. Damit kann man auf <strong>de</strong>m<br />
Smartphone – iPhone, Blackberry, Nokia-<br />
Geräte und ausgewählte Smartphones mit<br />
Windows Mobile – an einer Online-Konferenz<br />
teilnehmen. Dies ist in solch guter Qualität<br />
möglich, als säße man an seinem eigenen PC.<br />
Zu<strong>de</strong>m lassen sich Dokumente gemeinsam<br />
betrachten o<strong>de</strong>r bearbeiten.<br />
In eine ähnliche Richtung zielt die Anwendung<br />
Team Viewer für das Apple iPhone. Mit<br />
ihm kann man unterwegs auf die Computer<br />
im Büro o<strong>de</strong>r daheim zugreifen und sie steuern.<br />
Für Mitarbeiter im Support ist das ein<br />
i<strong>de</strong>ales Instrument, ihren Kun<strong>de</strong>n auch dann<br />
zu helfen, wenn kein Computer vorhan<strong>de</strong>n ist<br />
und sie nicht schnell vor Ort sein können.<br />
Navigationsanwendungen sind bei Smartphone-Besitzern<br />
beson<strong>de</strong>rs beliebt. Den<br />
Analysten <strong><strong>de</strong>s</strong> Marktforschungsinstituts<br />
Comscore aus London zufolge navigieren in<br />
Deutschland bereits mehr als 3,9 Millionen<br />
Menschen mit ihrem Multifunktionshandy.<br />
Diese Zahl dürfte schnell steigen, nach<strong>de</strong>m<br />
einige Hersteller und Netzbetreiber die digitalen<br />
Orientierungshilfen gratis abgeben.<br />
Nokia & Co. verschenken<br />
Navigationsprogramme<br />
Den Anfang machte im März Smartphone-<br />
Marktführer Nokia, <strong>de</strong>r über seinen Dienst<br />
„Ovi“ Karten mit kostenlosem Navigationsservice<br />
für <strong>de</strong>rzeit 17 seiner Geräte bereitstellt.<br />
Mobilfunkanbieter T-Mobile zog nach,<br />
Für das Apple iPhone gibt<br />
es <strong>de</strong>rzeit mehr als 200.000<br />
Apps, eine <strong>de</strong>r beliebtesten<br />
Anwendungen für Smartphones<br />
ist die Navigations-<br />
Software.<br />
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