EPP 11.2022

BAUGRUPPENFERTIGUNG «
Technikern und Verwaltung gleichermaßen ihre Aufgaben:
Wählbare Ansichten für Karten, Kalender oder Listen
vereinfachen sowohl die Arbeit des Backoffice-
Teams als auch der Monteure und gewährleisten eine
hohe Benutzerfreundlichkeit. Checklisten helfen bei der
Auftragsdurchführung, sichern die Qualität und resultieren
in einer automatisch generierten Dokumentation.
Das Unternehmen hat keine Medienbrüche und arbeitet
papierlos, das Team bleibt von lästigen Nacharbeiten
verschont, da diese mit dem Abschluss des Auftrags automatisch
erstellt werden.
Eingabe- und Buchungsfehler werden durch die Integration
von Barcode-Scannern, intelligenten Ausfüllvorschlägen
sowie einem Plausibilitäts-Check mittels
entsprechender Schnittstellen vermieden, was eine hohe
Datenqualität sicherstellt. Noch vor Ort kann der
Auftrag vom Kunden überprüft, abgenommen oder beanstandet
werden: Dokumentationsfotos und eine umfangreiche
Protokollierung von (Prozess-)Daten helfen
dabei. Bei Bedarf können Rechnungen automatisiert
verschickt werden, Lieferscheine und Retourenscheine
werden automatisch generiert. So kann die interne Abwicklung
zum Beispiel von Gewährleistungsfällen
schneller erfolgen. So werden nicht nur Lagerprozesse,
sondern auch der Prüf- und der angeschlossene
Abrechnungsprozess automatisiert und beschleunigt.
Gleichzeitig entsteht Transparenz durch Live-Reporting-
und Controlling-Möglichkeiten: Die aggregierten
Informationen werden in Dashboards aufbereitet
und bieten einen Echtzeit-Überblick über Arbeitsergebnisse,
Materialverwendung und Projekte oder Kampagnen.
So können beispielsweise zusätzliche Kosten
schnell lokalisiert werden. Die Web-App ist über
Schnittstellen in die IT-Landschaft des Kunden integriert.
Unterm Strich spart das Unternehmen durch die
Automatisierung Kosten, verkürzt Rechnungszyklen und
steigert die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern.
Individualsoftware
zur Umsetzung
An diesem Beispiel zeigen sich die
Vorteile einer Individualsoftware, also
einer auf den Anwendungsfall maßgeschneiderten
Anwendung für PC,
Tablet und Handy: Mit ihr können alle
Anforderungen ohne Einschränkungen
umgesetzt werden, da die Bedürfnisse
des Unternehmens im Mit-
KURZ & BÜNDIG
Individualisierte Softwarelösung
unterstützt
Elektronik-Unternehmen
im Field Service
Management.
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