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Trainingsprogramm 2012 - AutomotiveTraining & Consulting GmbH

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Verkaufsprozesse Training<br />

MPC POS Verkaufsanbahnung<br />

Kurs-Nr. P0005F-DE<br />

Dauer 1 Tag<br />

Preis nach Vereinbarung<br />

Zielgruppe<br />

Anwender IT-Systeme Sales<br />

Ziele<br />

Der Teilnehmer<br />

kann manuell Leads anlegen und mit Daten anreichern<br />

kennt die Bedeutung der Datenqualtität der Kundendaten<br />

kann innerhalb von MBC POS kommunizieren<br />

kann Aktivitäten mit MBC POS planen und dokumentieren<br />

kennt die wesentlichen Funktionen innerhalb der Verkaufsanbahnung<br />

in MBC POS und kann diese anwenden<br />

kann eMB-Anfragen in MBC POS bearbeiten<br />

kann MBC POS zur Verbesserung des Beratungs- und<br />

Verkaufsprozesses anwenden, und in einen professionellen<br />

Kundenkontakt integrieren<br />

kennt den Gesamtprozess von der Verkaufsanbahnung<br />

bis zur Verkaufsnachbetreuung und kann die Systemfunktionen<br />

im Rahmen der Verkaufsanbahnung anwenden<br />

Inhalte<br />

Einführung in die Funktionsweise von MBC POS und<br />

dessen Einbindung in die Systemwelt<br />

Methoden und Instrumente im professionellen Kundenkontakt<br />

Manuelle Leadanlage<br />

Leadübernahme und Datenergänzung<br />

Bedeutung der Datenqualität<br />

Interne Kommunikation mit MBC POS<br />

Leadaktivitäten<br />

Wesentliche Funktionen von MBC POS<br />

Umgang eMB-Anfragen in MBC POS<br />

Praxisnahe Teilnehmeraufgaben in MBC POS<br />

Verkaufsprozesse Training<br />

NEU<br />

Seite 143

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