september-2010
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Photograph: Kate Peters<br />
— INSIDER —<br />
my inspiration<br />
Christian Laval, restaurant director<br />
at the Dorchester’s Michelin-starred<br />
Alain Ducasse, gets three stars for charm<br />
I wasn’t doing well at school so my father<br />
ordered me to fi nd a job. I’d done summer work as<br />
a commis chef on the Riviera and loved the contact<br />
with people, so I knocked at the door of the<br />
four-star Hotel de la Ville and the rest is history.<br />
I’ve been with Monsieur Ducasse for 25 years now<br />
and his attention to detail is still an inspiration.<br />
Here you can’t make any mistakes: it’s easier to<br />
lose the third star than to earn it. But my style is<br />
not stuffy; as I greet guests I put them at ease.<br />
Some have been following me since the 1980s, so<br />
I’ll enquire about the family, compliment outfi ts<br />
(“I love your hat, Mrs T”). This contact with people<br />
is my daily passion, but so is my team. Before<br />
service, we work on menus and go through the<br />
book to see who’s coming. Recently we had a<br />
proposal at the Table Lumière and the man came<br />
in fi rst to check all the details. It was the biggest<br />
evening of his life, so for a couple of hours I became<br />
like a friend. I’m someone to count on; when not<br />
taking orders I ensure no table waits too long and,<br />
if needed, step in. At the end of the meal, I escort<br />
guests out of the restaurant and hand them their<br />
parting treat: a box of orange cakes called<br />
Chamonix. Clodagh Kinsella<br />
mon inspiration<br />
Le directeur de salle du restaurant Alain Ducasse<br />
au Dorchester exsude un charme trois étoiles<br />
// JE N’ÉTAIS pas très doué à l’école, alors mon père m’a<br />
ordonné de trouver un travail. Ayant eu un boulot<br />
d’été comme commis sur la Riviera, j’ai frappé à<br />
la porte d’un quatre étoile, l’Hôtel de la Ville, et<br />
voilà ! Cela fait 25 ans que je suis avec M. Ducasse<br />
et son sens du détail m’inspire toujours. Ici, les<br />
erreurs ne sont pas de mise : il est plus facile de<br />
perdre sa troisième étoile que de la gagner. Mais<br />
mon style n’est pas guindé, je mets les gens à l’aise.<br />
Certains viennent depuis les années 1980, alors je<br />
demande des nouvelles de leur famille, je fais des<br />
compliments sur leur tenue… Avant le service, on<br />
travaille les menus et les réservations pour voir qui<br />
va venir. Récemment nous avons eu une demande<br />
en mariage à la Table Lumière, et le fi ancé est venu<br />
vérifi er les préparatifs. C’était le moment le plus<br />
important de sa vie et, pour quelques heures, je<br />
suis devenu son ami. Quand je ne prends pas les<br />
commandes, je m’assure qu’aucune table n’attend<br />
trop longtemps en donnant un coup de main. À<br />
la fi n du repas, j’accompagne les convives et je<br />
leur donne un petit cadeau d’adieu : une boîte de<br />
gâteaux à l’orange Le Chamonix.<br />
METROPOLITAN 29