Digitale Mehrwerte

Geschäftsidee z.B. auch offline denkbar?
Die Digitalisierung ist für MODOMOTO eine Schlüsselvoraussetzung für den schnellen Erfolg.
Nur so können mögliche Kunden effizient über den neuen Service informiert werden, gleichzeitig
ist sie die Voraussetzung für ein stetiges Wachstum.
Vor allem aus Marketing-Sicht sind die Möglichkeiten, die der Online-Bereich bietet, um ein
vielfaches besser als klassische Marketing-Maßnahmen. Durch zielgruppengenaues Targeting,
etwa in Social Media Kanälen, können genau die Personen erreicht werden, bei denen das Kaufinteresse
am stärksten ausgeprägt ist. Das minimiert Streuverluste und Kosten.
Gleichzeitig spürt man in letzter Zeit auch, dass Kunden nicht mehr so stark zwischen Online und
Offline entscheiden – der Kunde verlangt nach einem Unternehmen, das immer und jeder Zeit für
ihn da ist. Völlig unabhängig ob Online, Offline oder virtuell.
Wie verändern die digitalen Mehrwerte positiv Ihren Unternehmensalltag? (Welche Tools,
Apps etc. verwenden Sie?)
Aus meinem Arbeitsalltag sind Digitale Tools nicht mehr wegzudenken. Allein E-Mailverkehr mit
internen Kollegen und externen Partnern ist eine Grundvoraussetzung für schnelles und effizientes
Arbeiten. Derzeit nutzen wir bei MODOMOTO verschiedene Instant Messaging Systeme
(Hipchat, Skype) für die interne Kommunikation, sowie die Projektmanagement-Tools Redmine
und Jira, für das Marketing nutzen wir diverse Trackingtools (Google Analytics, DC Storm, Econda,
Refined Ads) sowie für das TV-Tracking Spoteffects.
An welchen digitalen Entwicklungen würde Ihr Unternehmen gern mitwirken/ wird Ihr Unternehmen
zukünftig mitwirken?
Der Anspruch von MODOMOTO ist es, die digitale Zukunft mitzugestalten. Wir versuchen in allen
Bereichen first mover zu sein, um uns so schneller von der Konkurrenz abgrenzen zu können.
Obwohl Wissens- und Zeitvorsprünge durch die Digitalisierung immer weniger und immer kürzer
werden. Besonders die Entwicklung im Social Media Bereich bietet für das Unternehmen tolle
Möglichkeiten, Kunden als Markenbotschafter aufzubauen.
Das Stichwort Bigdata ist für MODOMOTO ebenfalls wichtig. Aufgrund der Vielzahl der Kundendaten,
die uns die Kunden freiwillig geben, sind Algorithmen eine perfekte Möglichkeiten, die
Effizienz der Warenauswahl und damit auch den Umsatz zu steigern.
Welche digitalen Innovationen verändern maßgebend Ihrer Meinung nach die Branche?
(Produkte, Services, Unternehmen)
Zielgruppengenaues Targeting von Werbemaßnahmen (Real-Time-Bidding), aber auch der direkte
Kontakt zum Kunden über viele Kanäle ist eine tolle Möglichkeit, das eigene Produkt ständig
zu verbessern.
Gleichzeitig haben wir mit diesem Jahr auf ein digitales Lagerverwaltungsprogramm umgestellt,
das die Arbeitsabläufe schneller und effizienter gestaltet.
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