Digitale Mehrwerte

ALBA Group
Christian Wohlrabe ist Manager Online-Kommunikation, ALBA Group. Zuvor war er Leiter Digital Public
Affairs der E-Plus Gruppe und von 2005 - 2013 Organisationsreferent der Jungen Union Deutschlands.
http://de.linkedin.com/in/wohlrabe
Welchen konkreten Nutzen ziehen Sie persönlich aus der Digitalisierung
und auf welche digitalen Mehrwerte möchten Sie nicht mehr verzichten?
Da ich im Kommunikationsbereich arbeite, hilft mir der vernetzte Kommunikationsfluss
frühzeitig an Informationen zu kommen, diese zu sichten und ggf. entsprechend
darauf zu reagieren. Persönlich hilft mir die Digitalisierung, meine Kontakte
zu pflegen, auch wenn ich manche nur alle paar Jahre persönlich sehe, denn: die
vernetzte Welt wird kleiner. Ich bin froh, dass die Zeit von Fax und Massenbriefen
vorbei ist.
Mein Auto habe ich bereits vor einigen Jahren abgeschafft. Mit meinem Smartphone
weiß ich auch in fremden Städten, wo ich mich gerade befinde, wo die
nächste U-Bahn-Station ist und ob die Bahn gerade fährt. Wenn sie nicht fährt,
nutze ich Carsharing-Angebote oder Taxis. Das macht mich flexibel und spart sogar
Kosten. Ich habe nicht mehr die Verpflichtung, mich um mein eigenes Auto zu
kümmern, das Öl zu prüfen oder die Reifen zu wechseln.
Mit Hilfe von Empfehlungs-Apps finde ich in fremden Städten die besten Lokale
und abends weiß ich, wo ein guter Platz ist, um noch ein Bier zu trinken – oft mit
einem Bekannten, der zufällig gerade um die Ecke eingecheckt hat. Auf meiner
Heimreise schalte ich rechtzeitig vor Ankunft zu Hause die Heizung ein – das spart
Energie, wenn ich unterwegs bin und bringt Komfort sobald ich das Haus betrete.
Welche Bedeutung hat die Digitalisierung für Ihre Institution? Worin liegen
die konkreten Mehrwerte?
Digitalisierung und eine funktionierende IT-Infrastruktur sind für die ALBA Group
nicht mehr wegzudenken. Die Tourenplanung für das Leeren der Container und
Abfalltonnen erfolgt digital. Dabei werden die besten Routen zusammengestellt
und somit Fahrwege und Einsatzzeiten optimiert.
Containerstandorte werden mit GPS erfasst und logistische Abläufe optimiert.
Aber auch für die Müllerfassung spielt die Digitalisierung eine große Rolle: Zum
Beispiel werden im von ALBA betriebenen Ver- und Entsorgungszentrum am Potsdamer
Platz Abfälle mit Chipkarten grammgenau ihrem Verursacher zugeordnet
und abgerechnet.
Eine große Herausforderung bei den Touren ist das Schlüsselmanagement, um
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