CPBS ปีที่ 1 ฉบับที่ 1

วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิ
ปีที่ 1 ฉบับที่ 1 เดือนมกราคม – มิถุนายน พ.ศ. 2560
45
make decision to buy the lottery. The research samples were 321 persons of the bank clients
age over 20 years old using the simple sampling method and 5 rating-scale questionnaire
with the reliability of 0.932. The statistics tools were used in the data analysis were the
frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, One-way ANOVA, and Fisher Least
Significant Difference (LSD) test.
The research results were found as the following;
1) The mean measurement of the marketing mix affecting the decision to buy the
special government savings lottery of the government savings bank, Sri Nakhon market,
Nakhon Sawan province was shown as high level and the in descending order from most to
least factors as the following; product, price, process, promotion, place, physical evidence,
and people.
2) The comparison of the mix factors effecting the decision to buy the special
government savings Lottery of the government savings bank, Sri Nakhon market, Nakhon
Sawan province which was classified by career, the statistical significance difference was at
the 0.05 level. Once classified by education level, the statistical significance difference was at
the 0.01 level. However, when classified by gender, marital status, age, monthly income, and
the influencer of making decision to buy the lottery, the result was no statistical significantly
difference.
Keywords: Marketing mix, decision to buy, government savings lottery
ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา
ธนาคารออมสินเป็นสถาบันการเงิน ที่มีความสำคัญต่อเศรษฐกิจของประเทศในฐานะที่เป็นธนาคาร
ของรัฐ ที่มีจุดมุ่งหมายเริ่มแรกของการก่อตั้งเพื่อเป็นสถาบันการเงินที่เก็บและรักษาทรัพย์ของประชาชนให้
ปลอดภัย ไม่ได้มุ ่งเน้นในด้านการค้าหรือแสวงหาผลประโยชน์เหมือนธนาคารพาณิชย์อื่น และทำหน้าที่ระดม
เงิน (funding) ให้กับรัฐบาล อีกทั้งยังเป็นกลไกในการสร้างเสถียรภาพทางการเงิน รวมถึงเป็นแหล่งเงินทุนแก่
ภาคธุรกิจเอกชนอีกด้วยธนาคารออมสินจัดตั้งขึ้นภายใต้พระราชบัญญัติธนาคารออมสิน พ.ศ. 2489
วัตถุประสงค์หลักของธนาคาร คือ การส่งเสริมการออมให้กับประชาชน รวมถึงการรับฝากเงิน การถอนเงิน
การออกพันบัตรและสลากออมสิน การบริหารงานของธนาคารออมสินอยู่ภายใต้การกำกับของรัฐบาลว่าการ
กระทรวงการคลัง
ธุรกิจการฝากเงินถือว่าเป็นการบริการที่สำคัญของธนาคารมีบริการรับฝากเงินเพื่อให้ประชาชนเลือกใช้
บริการได้ตามความเหมาะสมคือด้านการรับฝากเงินทั่วไปและเงินฝากสลากออมสินพิเศษปัจจุบันมีเงินฝาก
สลากออมสินพิเศษ 3 ปีเพียงรูปแบบเดียวที่ระบุชื่อเจ้าของและสามารถถอนคืนได้เต็มมูลค่าที่ฝาก จึงทำให้
ประชาชนรู้จักสลากออมสินในลักษณะ "สลากออมสินไม่กินทุน" โดยจำหน่ายหน่วยละ 50 บาทส่วนที่เป็น
ประโยชน์กับลูกค้าคือเมื่อตัดสินใจซื้อ มีสิทธิ์ถูกรางวัล ทุกเดือนเป็นเวลานานถึง 36 เดือน รางวัลที่ 1 มูลค่า
รางวัลละ 10 ล้านบาท และรางวัลอื่นๆ อีกมากมาย ฝากครบอายุรับเงินต้นคืนพร้อมดอกเบี้ย หน่วยละ 53.00
บาทเงินรางวัลและดอกเบี้ยของบุคคลธรรมดาไม่เสียภาษีและในกรณีมีความจำเป็นต้องใช้เงินด่วน ไม่ต้อง
ยกเลิกหรือขายคืนสลากออมสินพิเศษ เนื่องจากทางธนาคารให้สิทธิ์กู้เงินในวงเงินไม่เกินร้อยละ 95 ของมูลค่า