La ética en los servicios de atención a las personas con ...

des de la persona y como tal una mayor calidad de vida Por mi experiencia
profesional, he vivido situaciones en las que los propios profesionales hemos
dado a los familiares expectativas no muy ajustadas a la realidad de la persona,
normalmente en nombre del concepto de normalización; entonces, los profesionales
de los servicios residenciales como los nuestros somos quienes debemos
atender a la familia, informada de modo no adecuado en lo que se refiere a la
necesidad de servicio y atención de su hijo o tutelado —también los profesionales
tenemos que pensar en el binomio usuario-familia Debemos evitar aconsejar
por conceptos, por teoría o en función de lo que diga la literatura La familia y
la persona son quienes viven la realidad y quienes suelen conocer mejor la cartera
disponible de servicios presentes y futuros Debemos escucharlos y acompañarlos
sin obviar lo que nos explican y lo que viven, y ofreciendo aquello que
más se ajusta a las necesidades de la persona con discapacidad intelectual
Pilar Bermúdez. Fundació Vallparadís
Con todo, hay que intentar potenciar la toma de decisiones, en aspectos cotidianos
y en la medida de sus posibilidades En ocasiones, sin embargo, opciones
personales de algunos suponen cierta contradicción con el principio de
normalización (las actividades, los objetos, etc , deben ser en función de la
edad cronológica) Si una persona con disminución psíquica muestra una
evidente predilección por objetos y manifestaciones consideradas infantiles
(peluches, canciones, dibujos animados ), ¿deben serle substituidos por
alternativas supuestamente adultas?
No hay duda de que se trata de un colectivo con tendencia a ser infantilizado,
pero, una vez conscientes de ese riesgo, ¿qué hay que hacer con las preferencias
que —a pesar de que se pueden calificar de infantiles— todavía tienen
significado en la edad adulta? Intentar modificar dichas preferencias, ¿no va
a constituir de nuevo una proyección estética de lo que nos gusta ver, un
autoengaño de normalidad?
Montse Vilella. Fundació Privada Villablanca
En cierto momento histórico, profesionales y familias, que ya no debían esconder
a la persona con discapacidad, iniciamos el camino hacia la normalización
La ética en los servicios de atención a las
personas con discapacidad intelectual severa
Evidentemente, se trataba de una normalización entendida como inclusión
de la persona con discapacidad intelectual aceptándola tal como es Francesc
Tosquelles, psiquiatra iniciado en Francia y consultor durante años del Grupo
Pere Mata, ya decía en la década de los sesenta que «incluir es aceptar la diferencia»
Hay que señalar que no ha sido un camino fácil, pero sí gratificante,
para las personas que hemos tenido la suerte de participar en él Hace unos
años, al salir del centro con un grupo de residentes había una reacción espectacular
en los peatones Reacciones más o menos respetuosas, pero vistosas
El rechazo era demasiado evidente De ahí fuimos pasando a comentarios
«caritativos» del tipo «¡qué gran trabajo hacéis!» y hoy en día trabajamos para
que simplemente nos digan «¡buenos días!»
Seguramente, todos esos cambios han tenido que ver con la entrada de la
sociedad en el estado del bienestar, pero, tal como suele ocurrir, los humanos
vivimos en la paradoja: a las personas que más lo necesitan, ese estado del
bienestar les llega en el último momento Justo cuando la sociedad empieza a
sufrir la crisis de dicho estado del bienestar, la Administración mejora los
servicios para este colectivo ¡Bienvenida sea esta mejora!
Pienso que las personas que nos dedicamos a atender a este grupo social
entendemos que deben tener su lugar en la sociedad por justicia social Por
derecho
A menudo utilizamos el término «ciudadanos de pleno derecho» en charlas
de divulgación social, ante los responsables de la Administración, ante las
familias, ante nosotros mismos, los trabajadores, y pienso que es justo ahí
donde entra la ética La ética social y la ética en el ejercicio del trabajo que la
sociedad nos ha encomendado
«Una sociedad que se valore debe ver cómo atiende a las personas más desvalidas»,
es otra de las frases que solemos repetir
Decíamos que normalizar pasa por aceptar la diferencia Por lo tanto, saber
qué es normal para ellos pasa por conocer muy bien sus capacidades y también
sus discapacidades Hay que normalizar en la sociedad lo que es normal
para ellos Hace años la silla de ruedas era de ámbito doméstico, ahora ya está
normalizada ¿Qué cosas más debemos normalizar?
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