Conversando con un Coach - Fundacion Ergo

"DELEGACION EFECTIVA "
Un hombre joven, fue nombrado presidente de un banco. Él no había soñado ser
presidente a tan corta edad. Se acercó al miembro de la junta directiva de mayor
antigüedad y le dijo:
“Sabes que he sido nombrado presidente. Me preguntaba si puedes darme algún
consejo”.
El anciano sólo le dijo dos palabras: “¡Delegación efectiva!”
El hombre joven esperaba algo más que esa respuesta, así que le preguntó:
“¡Ah! Me ayudará eso?, pero , ¿podrías ser más específico? ¿Cómo hacer delegaciones
efectivas?”
Al sabio anciano le bastó una palabra esta vez: “Experiencia”.
El hombre joven replicó:
“Bueno, ese es precisamente el objetivo de mis preguntas. No tengo la clase de
experiencia que necesito. ¿Cómo la obtengo?
La respuesta no se hizo esperar: “¡Haciendo malas delegaciones!”
James S. Hewett
Delegar supone confiar una tarea a otra persona
Podemos encontrar , Según dice Stephen Covey dos tipos de delegaciones:
Delegación en mandaderos: Ve a buscar esto, haceme aquello y avisame cuando esté
hecho. Se centra en delegar el método de como hacerlo
Delegación en encargados Se centra en los resultados permitiéndole a las personas
encargadas elegir sus propios métodos mientras se hagan responsables que los resultados
que obtengan se acerquen lo mas posible a los resultados deseados
¿Cómo es tu forma de delegar?
¿Es este un comportamiento que tenes disponible?
Delegar consiste en compartir la responsabilidad
de una manera planificada y organizada
Robert Heller
Hay una emoción asociada con el delegar ,que es la confianza , y que nos muestra el nivel
de vulnerabilidad que sentimos frente a alguien.
La confianza es un juicio que se apoya en tres patas:
SINCERIDAD: Coherencia entre lo que piensa y dice
ÁREA O COMPETENCIA. El área o dominio en que confiamos o no
CONFIABILIDAD O CREDIBILIDAD. Nos relaciona el pasado con el presente
Juzgo que sos sincero. Quiero reconocer que lo que decís no se contradice con lo que
pensás.
Juzgo tu competencia o habilidad para hacer tal o cual cosa en determinado dominio
Juzgo la credibilidad de lo que decís a partir de tener que en cuenta tu pasado cumpliste
con tu palabra
Necesitamos distinguir entre desconfianza y prudencia y entre inocencia y confianza
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