FECYT 854 TESIS.pdf - Repositorio UTN

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8.- ¿Cómo considera usted el apoyo de Instituciones Públicas hacia la escuela? Tabla 4.8 No es importante 0% Poco importante 0% Importante 0% Muy importante 100% PORCENTAJES ENCUESTA 0% 100% No es importante Poco importante Importante Muy importante Considera la señora Directora de la Escuela “CORONEL GUILLERMO BURBANO RUEDA”, que el apoyo de las instituciones es muy significativo tanto en la infraestructura como en el equipamiento de la institución, esto se ha logrado por la autogestión de las autoridades de turno. 84
9.- Necesidad de mejorar las relaciones interpersonales del personal docente con los usuarios y entre sí mismos Tabla 4.9 La señora Directora considera que es de trascendental importancia mejorar el servicio hacia los usuarios (o clientes externos), como las relaciones interpersonales entre los miembros de la escuela , porque la gestión de calidad tiene fundamento en la satisfacción de las necesidades de los clientes internos y externos, esto permitirá desarrollar las actividades académico-administrativas a través de un clima organizacional eficiente. 85
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BIBLIOGRAFÍA 1. ABENDAÑO, A. BENA
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22. FLORES Víctor, PLANIFICACIÓN
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45. MINTZBERG, H.- QUINN, B. VOYER,
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