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plan de empresa drop sas articulos y accesorios ... - Universidad EAN

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80%<br />

70% 64%<br />

60%<br />

50%<br />

40%<br />

30%<br />

20%<br />

10%<br />

0%<br />

10. ¿Cuál es la importancia que le da a las<br />

siguientes características <strong>de</strong> productos?<br />

38%<br />

43%<br />

52%<br />

Se Califica en escala numérica <strong>de</strong> 1 a 5 cada aspecto, don<strong>de</strong> 1 no tiene<br />

importancia y 5 es muy importante.<br />

Aspectos como la calidad (70%) y la durabilidad (61%) son los atributos que tienen<br />

una mayor importancia para las personas a la hora <strong>de</strong> adquirir artículos para sus<br />

mascotas. La comodidad y funcionalidad <strong>de</strong> los productos también hace parte <strong>de</strong><br />

los atributos calificados como “muy importantes” según escala <strong>de</strong> calificación. Se<br />

ha establecido que la marca no es un factor <strong>de</strong>terminante para adquirir los<br />

productos, posiblemente, se <strong>de</strong>ba a la confianza que tienen las personas en los<br />

puntos <strong>de</strong> venta en los cuales adquieren los productos mas no en la <strong>empresa</strong><br />

fabricante.<br />

El factor <strong>de</strong>l precio en los productos tiene una importancia <strong>de</strong> nivel medio <strong>de</strong>ntro<br />

<strong>de</strong> los consumidores. Las personas priorizan factores como la calidad y<br />

durabilidad al precio, lo cual, sugiere que en la búsqueda <strong>de</strong> los artículos se<br />

buscan los factores cualitativos por encima <strong>de</strong>l monto que cuesta adquirirlos. Un<br />

factor <strong>de</strong> consi<strong>de</strong>ración <strong>de</strong> importancia es que en su mayoría, las personas<br />

encuestadas hacen parte <strong>de</strong>l grupo que influencia la compra <strong>de</strong> los artículos, más<br />

no <strong>de</strong>l grupo <strong>de</strong> miembros <strong>de</strong>l hogar que proveen los recursos para realizar la<br />

compra. Probablemente, el diseño <strong>de</strong> los productos sea un atributo importante en<br />

las personas que realizan altos gastos en la adquisición <strong>de</strong> productos para sus<br />

mascotas. Esta condición no es <strong>de</strong>terminante, pero representa un factor <strong>de</strong><br />

consi<strong>de</strong>ración que, como se pue<strong>de</strong> observar, está por encima otros como el precio<br />

y la marca.<br />

61<br />

70%<br />

53%<br />

61%<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5

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