plan de empresa drop sas articulos y accesorios ... - Universidad EAN

Al tener establecido el punto de venta y tener control sobre las promociones, se ha
determinado manejar una estrategia basada en actividades Below The Line (BTL).
Las ventas directas permiten tener un contacto directo con el cliente, por lo cual,
las estrategias de marketing masivo inicialmente no son consideradas como una
prioridad, además, su alto costo impide su realización.
Estas actividades BTL que manejará Drop son principalmente merchandising y
programas de descuentos personalizados por cliente.
Previendo la importancia de empezar a generar conocimiento de la marca Drop,
se pretende implementar una actividad de merchandising en la que, artículos
complementarios en las compras como bolsas y empaques de productos, tengan
un uso adicional en el hogar de los clientes. De esta manera, artículos como las
bolsas en las que se entregan los productos pueden tener un uso adicional en el
hogar como bolsos o maletines para transportar las pertenencias de los clientes.
Se planea tener rompe tráficos en los centros comerciales en que hay presencia
Drop, los cuales, permitan conducir al punto de venta y lograr mayor
reconocimiento de la marca. El objetivo es que la imagen Drop pueda ser vista en
la calle, en los edificios y en general en la comunidad en la que se desenvuelve el
cliente que adquiere los productos. Si se logra tal función, el logotipo Drop va a ser
reconocido y despertará el interés de clientes potenciales quienes al indagar en la
website podrán conocer de lo que se trata la marca.
Inicialmente, se encuentran dentro del merchandising, carnets de vacunación,
llaveros, manillas y placas con el nombre de las mascotas. Con las actividades
BTL se pretende incentivar material con la marca Drop, tal como encendedores,
relojes y calcomanías para los carros. Adicionalmente, se harán demostraciones
en el punto de venta sobre cuidados de los animales y consejos útiles para tener
en perfecto estado la salud mental y física de las mascotas.
El programa de descuentos tiene que ver con la recopilación de información de las
compras que realiza un cliente habitual. Se cuenta con un software que maneja un
registro histórico de las compras que realiza un usuario identificado, con lo cual, se
obtiene información precisa de los intereses y gustos que tiene esta persona
respecto a las adquisiciones que efectúa para su mascota. Al tener identificado un
cliente frecuente, se le ofrecerán promociones a las cuales éste ha sido acreedor,
por supuesto, teniendo en cuenta el monto promedio de las compras que ha
realizado puede recibir un beneficio que va desde, descuentos en productos hasta
bonos para compras de otros artículos que ofrece la marca Drop.
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