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Tabla 11: Gerencia División Administrativa
Percepción sobre el nivel de dominio de funcionarios en Normativa Legal
Septiembre, 2007 (Valores relativos)
Nivel de Dominio
No
requiere
Muy
Mal
Mal Regular Bien Avanzado N.R. Total
Ley Control Interno 42,01% 4,76% 3,74% 23,98% 19,90% 4,76% 0,85% 100,00%
Ley Desconcentración Hospitales. 63,95% 1,70% 2,89% 12,59% 13,10% 4,93% 0,85% 100,00%
Código Trabajo 36,73% 3,23% 3,91% 27,21% 21,09% 6,97% 0,85% 100,00%
Ley General de Administración
Púlica 47,11% 3,91% 6,80% 17,86% 17,01% 6,46% 0,85% 100,00%
Reg_Int Trabajo 28,74% 3,91% 5,95% 27,89% 24,66% 7,99% 0,85% 100,00%
Normativa de Relaciones
Laborales 40,82% 3,91% 5,27% 20,75% 19,39% 9,01% 0,85% 100,00%
Ley y Reglamento de Contratación
Administrativa 92,52% 0,34% 0,85% 1,53% 2,55% 1,36% 0,85% 100,00%
N.R. = No responde
Fuente: Elaboración propia según consulta a 588 Funcionarios.
Véase que los funcionarios mostraron un nivel de dominio de regular a malo en el conocimiento y
dominio del conjunto de normativa legal consultada. Sin embargo, debe destacarse el hecho que una gran
cantidad de funcionarios indicaron que “no requieren” de tal conocimiento, siendo esta una aseveración
falsa en algún sentido, ya que la Gerencia División Administrativa parte de la expectativa que el
conocimiento debe estar presente en todos los funcionarios.
No obstante, se reconocerá en el siguiente capítulo de este documento, que será necesario el diseño
y desarrollo de un programa de capacitación para todo el personal de la Gerencia División Administrativa
en el tema de la normativa institucional, que incluya aspectos como los mencionados en la tabla anterior y
otras leyes y reglamentos según se abordará en su momento.
En el ámbito relacionado con la identidad institucional, es decir, aquellos elementos de conocimiento
en los que el trabajador se identifica y comparte la misión y visión de la CCSS, así como los principios de
la Seguridad Social, se logró obtener la siguiente información de acuerdo con la consulta realizada a la
totalidad de los funcionarios:
Tabla 12: Gerencia División Administrativa
Percepción sobre el nivel de dominio de funcionarios en Aspectos de Cultura Organizacional
Septiembre, 2007 (Valores relativos)
Respuesta
Conoce Misión
de la CCSS
Describiría la
misión
Recibió
Instrucción
Conoce los
principios de
Seguridad Social
Responde
sobre los
principios
No responde 3,1% 3,4% 12,6% 3,1% 33,3%
NO 11,4% 24,3% 36,9% 30,4% 13,4%
Tal vez 17,3% 33,5% 3,1% 0,7% 0,0%
SI 68,2% 38,8% 47,4% 65,8% 53,2%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Fuente: Elaboración propia según consulta a 588 Funcionarios.
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