Revista Mayo 2013.pdf - T21

Emma Martínez, directora comercial
y socia fundadora de Multitraslados
Multitraslados:
20 años de crecimiento
La empresa logística regiomontana celebra su
aniversario con la apertura de nuevas instalaciones
y mayores opciones para sus clientes.
Por Purificación Lucena Pineda /enviada
MONTERREY, NL.- En 1993, el
principal equipo con el que contaba
Multitraslados era un teléfono
y una máquina de escribir.
Hoy, 20 años después, la empresa logística con
sede en Monterrey tiene dos oficinas en México
y dos en Estados Unidos y continúa con su plan
de crecimiento. Hasta un 100% quiere hacerlo
en 2018, una meta ambiciosa para la que “no
hay excusas” para no cumplir, señala su directora
comercial y socia fundadora, Emma
Martínez, ya que fue el ritmo de incremento que
registraron en 2012 en comparación con 2007.
En 20 años de historia, Multitraslados ha
evolucionado siempre pensando en el cliente. De
hecho, para atender mejor sus necesidades,
inaugurará entre septiembre y octubre un nuevo
patio de maniobras en Laredo,Texas, que operará
las 24 horas durante los siete días de la semana.
Las instalaciones contarán con una zona de
almacén y varios docks para recibir plataformas y
equipo sobredimensionado, una de las áreas de
especialización de la empresa.Además, y ante el
desarrollo que está teniendo el Bajío, también
están incrementando su presencia en esta área,
ya que muchos de sus clientes son proveedores
de la industria automotriz.
Sus usuarios destacan el buen servicio y
la confiabilidad como señas de identidad de la
empresa. Miguel Martínez y Manuel Pantoja, del
departamento de Logística y Comercio Exterior de
Praxair, dedicada a la comercialización de gases
industriales,apuntan además que la mezcla entre
gente con experiencia y jóvenes con ideas nuevas
es lo que favorece que puedan presentar
soluciones con rapidez en cualquier situación.
Estar siempre listos para cualquier
urgencia ayudó cuando a finales del año pasado
el fabricante de transformadores eléctricos
Prolec EG necesitó exportar varios equipos a
Australia. Fue un embarque grande y costoso
pero que salió por debajo de lo estimado y con
un resultado satisfactorio para nosotros y nuestro
cliente”, explica por el gerente de
Abastecimientos de la firma, Alfonso Torres.
La filosofía de la empresa, que pertenece
a la alianza logística World Cargo Alliance (WCA),
es dar siempre un servicio personalizado. La
empresa también ha crecido en este sentido y
actualmente cuentan con tres personas en las
oficinas de Laredo, dos en San Antonio, también
en Texas, tres en Querétaro y 50 en Monterrey.
“Las empresas deben centrarse en
realizar su trabajo, exportar sus materiales.
Queremos empezar a cambiar la idiosincrasia
en México, que no es como en Estados
Unidos, que optan por el outsourcing para
todo”, afirma la directiva.
Sus clientes le auguran éxito e, incluso,
nuevos retos. “Queremos crecer las operaciones
con ellos. Estamos expandiendo nuestra producción
a Sudamérica y en un futuro próximo va a
haber mucha relación”, concluye Rubén Tamez,
gerente de Compras y Logística de Melter, fabricante
de intercambiadores de calor.
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