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Estudio de factibilidad.pdf

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4.4.6 Principios y valores <strong>de</strong> la Empresa:• La calidad es un esfuerzo conjunto.Todos somos responsables por la calidad. Nuestros esfuerzos por la calidad <strong>de</strong>benmanifestarse en todas las funciones y áreas <strong>de</strong> la compañía.• El cliente es lo primero.Cada cliente tiene expectativas, necesida<strong>de</strong>s y preferencias particulares. Nuestra misiónes conocer y aten<strong>de</strong>r lo que el cliente quiere y respon<strong>de</strong>r a ellas <strong>de</strong> manera eficaz,respetando el medio ambiente y la calidad <strong>de</strong> vida <strong>de</strong> la comunidad.• La calidad es una ventaja competitiva.No po<strong>de</strong>mos dar el éxito por ganado. Nuestro objetivo es brindar siempre la mejoralternativa en calidad y precios en los productos que ofrezcamos.• La Calidad es sinónimo <strong>de</strong> Acción.La calidad es el resultado <strong>de</strong> una acción planeada. Es <strong>de</strong>ber <strong>de</strong> todos esforzarnos pormejorar constantemente. Debemos tener presente que la calidad tiene prioridad.4.5 Estructura Organizacional.La estructura organizacional consiste en la forma <strong>de</strong> dividir, organizar y coordinar lasactivida<strong>de</strong>s en la organización. Para esto es necesario dividir la carga <strong>de</strong> trabajo total entareas que puedan ser ejecutadas <strong>de</strong> manera lógica y cómoda, por personas o grupos. Esnecesario especificar quién <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong> quién en la organización <strong>de</strong> manera que seestablezcan jerarquías. 2121 STONNER, FREEMAN & GILBERT, “Administración”, Editorial Prentice Hall, México, 1996, Pág34495

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