en otros más específicos. Tiempo después me comentó: "Mi plan de ...

Métodos para el desarrollo de competencias fuera del trabajo 211Gore no se limita a considerar la capacitación como un conjunto de prácticasescolares dentro de la empresa. Nuestra postura coincide con esta apreciación,ya que proponemos la formación de las personas en relación con unaimplementación de gestión de recursos humanos por competencias, y comoesta metodología se basa en los planes estratégicos de la organización, las accionesde desarrollo propuestas estarán de acuerdo con las mismas.Por último, Gore agrega: La capacitación es producto de un proceso socialcomplejo, no exclusivamente en función de objetivos explícitos, sino como el productode una red de acuerdos, por lo general tácitos, lo que necesariamente connota una dimensiónpolítica del problema, caracterizada por la relación entre saber y poder.Esta obra está dirigida solamente al tratamiento del tema del talento ylas competencias. Esta última palabra es utilizada por muchos autores conun alcance diferente al que nosotros le damos, como ya se ha visto con anterioridad.Para nosotros, sólo abarca aspectos relacionados con la personalidad.Sin embargo, cuando las organizaciones encaran los diferentes programasde formación existe una gran confusión respecto de los términos ylos contenidos. En una obra titulada Administre el conocimiento3, sus autoreshacen una interesante diferenciación entre los vocablos datos, información yconocimiento. La tendencia a confundir estos términos -dicen Probst y otros- es lacausa de múltiples malos entendidos en cuanto a la administración del conocimiento.Quizá desde nuestra perspectiva no sólo debemos distinguir estos conceptossino, además, diferenciar conocimientos de competencias, las que implican modificarcomportamientos.Agregan los autores mencionados: Debemos considerar diferencias entre el conocimientode los individuos y el de los grupos. Más adelante remarcan el conceptode que la base del conocimiento la constituyen tanto los individuos comolos grupos, diferenciando las capacidades individuales de las competenciasorganizacionales (utilizando en una oportunidad el término "competencia"con otro alcance, pero la referencia siguiente es de todos modos pertinente).Dicen Probst y otros4: Los procesos organizacionales que funcionan bien dependende las interacciones exitosas de todos los participantes. La planeación y la implementaciónde un programa de capacitación pueden requerir la participación deuna amplia gama de empleados que incluye la administración financiera, la alta ge-3. Probst, Gilbert; Raub, Steffen y Romhárdt, Kai. Administre el conocimiento. Pearson Educación, México,2001.4. Probst, Gilbert; Raub, Steffen y Romhardt, Kai. Ibíd., página 18.