en otros más específicos. Tiempo después me comentó: "Mi plan de ...
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Métodos para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> compet<strong>en</strong>cias fuera <strong>de</strong>l trabajo 229Si una organización y su máxima dirección han <strong>de</strong>cidido implem<strong>en</strong>tarun sistema <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> recursos humanos por compet<strong>en</strong>cias, y lo llevana<strong>de</strong>lante, será sobre las compet<strong>en</strong>cias que se c<strong>en</strong>trarán los mayores esfuerzos<strong>de</strong> capacitación y <strong>en</strong>tr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to, <strong>de</strong> modo que la nómina <strong>en</strong> su conjuntot<strong>en</strong>ga el perfil requerido.¿Cómo iniciar la capacitacióno el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> compet<strong>en</strong>cias?Muchas compañías se preguntan cómo iniciar un <strong>en</strong>tr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to por compet<strong>en</strong>cias.Los <strong>me</strong>rcados suel<strong>en</strong> estar sobreofrecidos <strong>de</strong> difer<strong>en</strong>tes cursos sobrediversos temas: li<strong>de</strong>razgo, trabajo <strong>en</strong> equipo, pres<strong>en</strong>taciones eficaces, comunicacióny otras compet<strong>en</strong>cias requeridas <strong>en</strong> este mom<strong>en</strong>to. Como ya se expuso,el grado <strong>de</strong> eficacia <strong>de</strong> estas activida<strong>de</strong>s ofrecidas es diverso.Muchos podrán p<strong>en</strong>sar que para <strong>de</strong>sarrollar compet<strong>en</strong>cias basta concontratar uno <strong>de</strong> los cursos ofrecidos <strong>en</strong> el <strong>me</strong>rcado, pero no es así.1. En pri<strong>me</strong>r lugar, la empresa <strong>de</strong>be <strong>de</strong>finir cuáles son las compet<strong>en</strong>ciasrequeridas por las diversas posiciones <strong>de</strong> la organización, y luegoel grado necesario para cada una <strong>de</strong> ellas.2. En base a este pri<strong>me</strong>r esquema <strong>de</strong> puestos y compet<strong>en</strong>cias se <strong>de</strong>behacer un inv<strong>en</strong>tario <strong>de</strong> compet<strong>en</strong>cias <strong>de</strong>l personal. Para ello se utilizala evaluación d<strong>en</strong>ominada Assessm<strong>en</strong>t C<strong>en</strong>ter Method16. Para personas<strong>de</strong> alto rango jerárquico se pue<strong>de</strong> administrar como alternativala <strong>en</strong>trevista BE117. Nos hemos referido a estas dos evaluaciones <strong>en</strong>el capítulo anterior.3. De la comparación <strong>en</strong>tre estos dos elem<strong>en</strong>tos (pasos 1 y 2: compet<strong>en</strong>ciasrequeridas vs. compet<strong>en</strong>cias exist<strong>en</strong>tes) surgirán las necesida<strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> compet<strong>en</strong>cias.En esta instancia, la organización se <strong>en</strong>contrará con dos niveles <strong>de</strong> situacionesa solucionar: el individual y el colectivo.16. Manual <strong>de</strong> Assessm<strong>en</strong>t. Editado por Martha Alles S.A., Bu<strong>en</strong>os Aires, 2004.17. Alíes, Martha. Elija al <strong>me</strong>jor. Cómo <strong>en</strong>trevistar por compet<strong>en</strong>cias. Ediciones Granica, Bu<strong>en</strong>os Aires,2003, 2004, segunda edición revisada y aum<strong>en</strong>tada, capítulo 24.
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