InformeDesarrolloSostenible

UN MUNDO SOCIABLE< 94 >II¿Cómose haavanzado?Comunicacioncomercialresponsable¿Qué se debelograr?PróximospasosExiste un procedimientoformal para los reclamos sobrecomunicaciones. Estos sonmonitoreados y comunicados alos consumidores.Existen revisiones previasa la publicación de lascomunicaciones.Se incluye información sobreconsumo responsable en partede los empaques.El Comité deCumplimiento hade ser precedidopor un terceroo auditado enforma externa.Las quejas deben sen referidasa un panel externo conparticipación de la sociedadcivil.Información sobre consumoresponsable se debe incluiren empaques primarios ysecundarios.POLÍTICA DE COMUNICACIÓN COMERCIALRESPONSABLE Y COMITÉ DE CUMPLIMIENTO:Cada uno de los ejercicios de comunicación comercial, ventas,promoción y mercadeo de Bavaria debe cumplir con un estricto procesode aprobación por parte del Comité de Cumplimiento, conformado porun equipo interno que vela porque:No se empleentemas, imágenes,símbolos yfiguras quepuedan serconsideradosilegales,ofensivos,despectivos,peyorativos odegradantes.La finalidad dela comunicacióncomercialpromueva lasmarcas entreadultos conedad legalpara consumiralcohol, y no seaatractiva para losniños y niñas.La comunicacióncomercial sealegal, decente yveraz, acorde conlos principiosaceptados decompetencia ybuenas prácticasde negocio.Todos los empleados que estén relacionados conalgún paso del proceso de comunicación comercialdeben tener claridad sobre los parámetros que rigensus acciones, por lo cual se involucran regularmentelas áreas de ventas, mercadeo y trade marketing, enprocesos de inducción y actualización de las políticas.Sea ética y noatente contrala integridady dignidadhumana.Prime lasensibilidad enlo relativo a losvalores culturaleslocales, degénero, raza,orientaciónsexual, religión,entre otros.Para conocer en detalle laPolítica de ComunicaciónComercial Responsable hagaclick aquí.