MANUAL FINAL (1)

V. 01
MANUAL DE FUNCIONES
FECHA:
XXXVII. COMPETENCIAS FUNCIONALES
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
Demuestra interés en
continuar su aprendizaje •Promueve la gestión del conocimiento en la
5. Gestión del
profesional y en aplicar entidad y un ambiente de aprendizaje en la
Conocimiento
nuevas habilidades y mejores oficina a través de liderazgo y ejemplo
y aprendizaje
prácticas identificadas dentro y
personal.
fuera de la organización.
6. Orientación a
Resultado y
Eficacia
Operacional
3.Calidad del
trabajo
4.Integridad
5.Orientación al
Cliente Externo
Demuestra capacidad para
realizar una variedad de
tareas especializadas
relacionadas con
la gestión de conocimientos
Desarrollar amplios
conocimientos de los temas
del área que este bajo su
responsabilidad .capacidad de
comprender trabajar y
compartir conocimientos.
Ser realista y franco;
establecer relaciones
laborales basadas en el
respeto y la confianza. Tener
coherencia entre acciones,
conductas y palabras
Demostrar sensibilidad por las
necesidades o exigencias que
un conjunto de clientes
potenciales externos requieran
ayuda se debe estar
comprometido con la calidad
esforzándose por una mejora
continua.
•Programa, planifica y trabaja por resultados.
•Habilidad para recopilar información de
monitoreo, elaborar informes y documentos
técnicos
• Toma decisiones con base en
sus conocimientos y su desempeño de
funciones aportándolas a la organización.
• Realiza constantes propuestas
de mejoramiento y así optimizar el
desempeño de la organización.
• Elabora trabajos y proyectos
impecables y así generar el reconocimiento
de la organización.
•Trasmite confianza demostrando rectitud y
una conducta intachable.
• Mantiene confiabilidad en
asuntos internos de la organización.
•Actúa conforme a las normas sociales y
éticas de la organización.
•Escucha y mostrar empatía ante las
necesidades del cliente.
•Desarrolla solución a los problemas de los
clientes trabajando en conjunto con ellos.
•Supera los estándares esperados de los
servicios que se le brindan a cliente.
IDIOMA
REQUERIMIENTOS Y ESPECIFICACIONES DEL CARGO
XXXVIII. CONOCIMIENTOS EN IDIOMAS
COMPONENTES
DOMINIO
Lo Escribe Lo Lee Lo Habla BAJO MEDIO ALTO
No aplica No aplica No aplica
No No No
aplica aplica aplica
EQUIMAAC SAS
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