EMPRENDEDOR DE EXITO

128
Capítulo 8
Producción
Cuadro 8.4b
Diagrama de flujo de proceso de prestación del servicio de República.
Se muestra el diagrama de flujo que se utiliza para el diseño de cada sitio (puede haber más de
uno por cliente).
El departamento de operaciones hace una recomendación acerca de la composición más adecuada
para el sitio del cliente (3 h).
El departamento de marketing incorpora el análisis y lo entrega al cliente (2 h).
El vendedor da seguimiento al cliente.
Si la propuesta es aceptada, el vendedor procede a cobrar un anticipo de 50% (1 h).
El centro de diseño produce la página principal del sitio (1-24 h).
Se presenta la página al cliente para que la apruebe, modifique o rechace (2-24 h).
El centro de diseño hace los cambios correspondientes hasta que el cliente quede totalmente satisfecho
(4 h).
Se repiten los procesos de diseño con las demás páginas (1 h/página).
Se vacía la información a la computadora y se le presenta un demo al cliente (4 h).
Se espera la aprobación del cliente (8-16 h).
Se da de alta en el servidor la nueva página (1-4 h).
Se archiva la página para futuras modificaciones (5-10 min).
Se procede a cobrar el 50% restante (1 h).
En la cédula del ejercicio 8.4 especifique el diagrama de flujo que empleará en su empresa, indique
también el tiempo que requerirá en cada actividad.
8.5 Características de la tecnología
Es importante determinar la tecnología disponible para elaborar el producto, porque hace posible:
• Asegurar que se usará un nivel de tecnología apropiado al tipo de proyecto y a la región donde se
piensa desarrollar.
• Tener en mente todas las alternativas de tecnología, para considerarlas en la selección.