19.06.2014 Views

Talousarvio_2006.pdf - Jakobstad

Talousarvio_2006.pdf - Jakobstad

Talousarvio_2006.pdf - Jakobstad

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

TOIMINTATAVOITTEET:<br />

Strategian mukaiset ja valtuustoon nähden sitovat tavoitteet:<br />

VAIKUTTAVUUS (Asiakkaan näkökulma)<br />

Vesihuoltopalvelun saatavuus ja laatu<br />

Arviointikriteeri / -mittari Tavoitetaso 2006 Toteutuma / Toimenpide<br />

Asiakastyytyväisyys<br />

Asiakastyytyväisyyden mittausjärjestelmän<br />

testaus ja käyttöönotto<br />

UUDISTUMINEN (Henkilöstön ja työyhteisön näkökulma)<br />

Tuotanto- ja palveluprosessien uudistaminen<br />

Arviointikriteeri / -mittari Tavoitetaso 2006 Toteutuma / Toimenpide<br />

Kehittämisryhmän raportti<br />

Asiakasprosessit on kuvattu ja<br />

kehittämistyö jatkuu<br />

PROSESSIT JA RAKENTEET (Organisaation suorituskyvyn ja toimivuuden näkökulma)<br />

Tehokas ja tarkoituksenmukainen organisaatio<br />

Arviointikriteeri / -mittari Tavoitetaso 2006 Toteutuma / Toimenpide<br />

Palvelujen tuotantokustannukset<br />

ja hinnat<br />

Keskitaso kokoluokan laitosten<br />

vertailussa<br />

RESURSSIT JA TALOUS (Resurssien ja talouden hallinnan näkökulma)<br />

Tasapainoinen talous<br />

Arviointikriteeri / -mittari Tavoitetaso 2006 Toteutuma / Toimenpide<br />

Omarahoitus<br />

Velkaantuminen laskusuunnassa<br />

111

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!