19.06.2014 Views

Talousarvio_2006.pdf - Jakobstad

Talousarvio_2006.pdf - Jakobstad

Talousarvio_2006.pdf - Jakobstad

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

PIETARSAAREN KAUPUNGIN KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT<br />

Kriittisten menestystekijöiden määrittely<br />

Visiosta ja toiminta-ajatuksesta on johdettu Pietarsaaren kaupungin kriittiset menestystekijät. Ne ovat<br />

asioita, joissa onnistuminen tai epäonnistuminen vaikuttaa pitkällä aikavälillä ratkaisevasti organisaation<br />

menestymiseen. Kriittisten menestystekijöiden on oltava strategisesti tärkeitä ja organisaation on samalla<br />

pystyttävä vaikuttamaan niihin omilla toimenpiteillään.<br />

Kriittiset menestystekijät vastaavat kysymykseen, missä asioissa kaupungin on ehdottomasti onnistuttava,<br />

jotta se etenee vision suuntaan.<br />

Kriittisiä menestystekijöitä määriteltäessä on asiaa tarkasteltu neljästä eri näkökulmasta: vaikuttavuus,<br />

uudistuminen, prosessit ja rakenteet sekä resurssit ja talous.<br />

Näkökulmien sisältö voidaan määritellä seuraavalla tavalla:<br />

Vaikuttavuus (kansalaisen ja poliittisen päätöksentekijän näkökulma)<br />

Vaikuttavuus tarkoittaa kaupungin perimmäisen tarkoituksen mukaisia aikaansaannoksia ja tuloksia.<br />

Näitä tuloksia a) kaupunkilaiset äänestäjinä, veronmaksajina ja asiakkaina, b) elinkeinoelämä ja yhteisöt<br />

kaupungin sidosryhminä ja yhteistyökumppaneina odottavat.<br />

Uudistuminen (työyhteisön ja henkilöstön näkökulma)<br />

Uudistuminen tarkoittaa kaupungin ja sen henkilöstön kykyä irrottautua vanhasta ja toimia uudella tavalla,<br />

jotta kaupunki kykenee paremmin toteuttamaan vaikuttavuutta koskevat tavoitteensa käytettävissä<br />

olevilla resursseilla.<br />

Prosessit ja rakenteet (organisaation suorituskyvyn ja toimivuuden näkökulma)<br />

Prosessinäkökulma edustaa sisäisen suorituskyvyn, tehokkuuden ja toimivuuden näkökulmaa. Mitkä<br />

ovat ne prosessit, organisaatiot, vuorovaikutussuhteet ja järjestelmät, joiden kautta päästään parannuksiin<br />

vaikuttavuustuloksissa?<br />

Resurssit ja talous(resurssien hallinnan ja talouden näkökulma)<br />

Resursseilla tarkoitetaan voimavaroja, jotka varmistavat suorituskyvyn ja vaikuttavuuden strategisten<br />

päämäärien saavuttamiseksi. Minkälaisella resurssien hankkimisella, kohdentamisella ja käytöllä päästään<br />

parannuksiin vaikuttavuustuloksissa?<br />

14

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!