Rapport de recherche, bénévolats nouveaux, approches nouvelles

Milieux de provenance
Bénévolats nouveaux, approches nouvelles
En affirmant que le bénévolat est un acte social et qu’il crée autant de liens que de biens, il devient
clair que les milieux et les réseaux sociaux de provenance des bénévoles facilitent, influencent et
orientent la décision de s’engager. Or, la réalité enseigne que si autrefois le territoire ou la paroisse
constituait le principal et souvent le seul milieu social des personnes, aujourd’hui ce territoire de
proximité n’est plus le seul où on réside, travaille ou exerce son loisir. Très tôt, les enfants vont à
l’école hors de leur quartier, s’y font des amis et un réseau de connaissances. Plusieurs adultes
travaillent à l’extérieur de leur milieu de résidence, leur fratrie peut être dispersée à travers le
Québec et ailleurs, et leur réseau professionnel ou amical contribue à multiplier les milieux
d’appartenance.
Comme on le voit, plusieurs réseaux sociaux se juxtaposent : ceux de son milieu de résidence, de son
milieu de travail et de ses amis ou de sa famille. Tous ces réseaux permettent d’entrevoir plusieurs
combinaisons et plusieurs milieux { la source de l’engagement bénévole.
Voilà qui explique que la connaissance des milieux de provenance des bénévoles puisse être une
dimension et un indicateur importants de compréhension du bénévolat dans la société québécoise
actuelle.
Les dimensions à observer pour comprendre les changements en bénévolat sont : le temps donné
(sa durée et sa distribution), les motivations et les valeurs qui déterminent la décision de s’engager
et celle de maintenir son engagement, les causes et les bénéficiaires (groupes et personnes), et le
milieu (réseau et territoire) de provenance et d’appartenance des bénévoles.
3.2. La gestion en bénévolat
3.2.1. Dimensions générales
L’engagement bénévole s’exerce généralement dans le cadre d’une organisation, qu’elle soit
formellement constituée ou non. Dans tous les cas, il y a une forme d’organisation de l’action. Pour
d’éventuels bénévoles, les caractéristiques de la gestion d’un organisme constituent en quelque
sorte sa signature et son image. La qualité de la gestion contribue grandement à la capacité
d’attraction d’une organisation et influence la mise en œuvre des conditions de maintien et de
développement du bénévolat.
Rappelons que, tout au long de cette recherche, la gestion est abordée sous l’angle de l’organisation
des actions qui construisent et maintiennent un environnement favorable { l’atteinte des objectifs et
au respect des valeurs des organisations. La gestion doit également permettre aux bénévoles de
s’engager et d’être satisfaits de leur expérience tout en respectant la nature et les valeurs du
bénévolat. C’est dans cette perspective organisationnelle que se profile la notion de gestion et ses
champs d’action et d’intervention.
Selon la littérature (Mintzberg, 1990, p. 153-175; Morgan, 1999, p. 31-63; Livian, 2001, p. 49-72), la
gestion des organisations comprend les quatre champs suivants :
1. La gestion stratégique et organisationnelle analyse et définit les orientations et les
activités d’une organisation dans un contexte donné en fonction de la mission et des
valeurs. On parle, notamment, de gouvernance, c’est-à-dire du processus qui préside à la
prise de décision et au positionnement de l’organisation dans son milieu.
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